湖南建设残疾人友好企业 ，助力残疾人“就好业”

如何让残疾人“好就业”、“就好业”？近日，湖南省市场监督管理局发布《残疾人友好企业建设指南》，要求企业充分考虑残疾人的特性，完善无障碍工作环境，提供适宜工作岗位和职业发展空间，为残疾人提供平等、融合、包容、多元的就业机会。

今年39岁的齐文英，自幼患小儿麻痹症。2012年，从长沙理工大学中国古代文学专业硕士毕业后，她经湖南省残疾人劳动就业服务中心推荐进入湖南安邦制药股份有限公司工作。如今，齐文英靠着优秀的工作能力，成为安邦制药的公益文化部部长。齐文英：“我们企业的残疾人稳定性非常高，80%以上都是3年以上的工龄，我们在这里成家立业，这里就是我们的家。”

湖南安邦制药股份有限公司是一家集医药研发、生产、销售于一体的现代化中医药企业。每年，公司都会安排专人去残疾人大学生专场招聘会上招聘，并与省残疾人劳动就业服务中心对接，建立残疾人大学生实习（见习）参观点，与来公司参观的残疾人大学生进行面对面的职位匹配，打通从实习到转岗、就业的链条。创办30年以来，公司积极承担社会责任，累计为500多名残疾人提供工作岗位。公司按照残疾员工与健全员工3：7的比例实行融合就业，实现同工同酬，帮助残疾员工实现从“岗位融合”到“文化融合”再到“社会融合”的转变。

今年5月，湖南安邦制药股份有限公司获评“全国残疾人工作先进集体”荣誉称号。安邦制药董事长陈飞豹：“目前，我们公司的残疾员工占公司员工比例在30%以上，我们鼓励残疾员工参加公益事业，用残疾人帮助残疾人这种方法扩大影响力。我们首倡了残健融合的这种工作模式，接下来，我们会在这些方面继续强化和深化，让我们的助残变得更有深度、更系统、更立体。”

《残疾人友好企业建设指南》明确，湖南省将从政策友好、环境友好、服务友好、融合友好四个维度构建残疾人友好医院建设体系。

政策友好是残疾人友好企业建设的基础保障。《残疾人友好企业建设指南》要求企业把国家、地方的各项惠残政策（如税收优惠、岗位补贴） 向残疾员工及其家庭宣传到位，让他们明白政策、享受实惠。鼓励企业按比例甚至超比例安排残疾人就业。建议制定专门的管理制度，明确残疾员工在招聘、转正、晋级、薪酬、休假、社保等各方面的具体权益和流程。

环境友好是残疾人友好企业建设的物质基础。《残疾人友好企业建设指南》要求企业消除职场中的物理障碍和信息障碍，打造一个安全、便捷、高效的工作环境。比如：残疾人集中的企业，应对设备进行适残化改造（如加装辅助手柄、降低操作界面）。根据员工需求，合理配置并定期维护轮椅、盲杖、放大软件、语音读屏软件等。

服务友好是残疾人友好企业建设的核心内容。《残疾人友好企业建设指南》要求企业构建残疾职工全职业周期的支持体系。比如：企业要主动分析、开发适合残疾人的工作岗位，要平等地提供就业机会，提供平等的晋升机会。依法签订合同，并可提供弹性工作制、远程办公等灵活方式。同工同酬是底线，依法缴纳社保是必须。

融合友好是残疾人友好企业建设更高层次的要求。《残疾人友好企业建设指南》要求企业营造一个全员参与、尊重多元的企业文化。比如：制定制度时，主动听取残疾员工的意见。通过 “结对帮扶” 等形式，帮助新入职的残疾员工快速融入团队。建立内部的监督考核机制，设立畅通、保密的投诉渠道。要定期开展员工满意度调查，专门收集残疾员工的意见和建议，并认真分析这些反馈，用它来驱动我们持续改进管理、优化环境、提升服务。