湖南湘潭：“拼车出行，司机态度恶劣，还辱骂我们” 回应来了

近日，网友“skpxrf5”通过红网《百姓呼声》栏目留言，反映在湘潭北站拼客搭乘出租车，司机态度恶劣。对此，湘潭市交通运输局作出了回应。

网友留言

网友“skpxrf5”：我与爱人于9月17日上午10点25分抵达湘潭北站，计划与另一名乘客拼车前往湘潭大学。上车后，司机因不满拼车，态度恶劣并驱赶我们下车。随后，后方多名出租车司机还要将我们拽下车，并辱骂我们。因场面混乱，我未能记清车牌号。望有关部门调查此事并与我联系，同时加强出租车行业管理，规范驾驶员行为，以维护城市形象，保障游客权益。

最新回应

湘潭市交通运输局：留言已收悉，现对有关情况回复如下。

经核实，出租车司机李*的不当行为情况属实，对您的出行造成了严重影响。我局已督促企业对涉事驾驶员作出如下处理。

1.批评教育，责令作出深刻书面检查；

2.暂停运营，参加专项培训；

3.处以200元罚款。

同时，我局已对当日在场的其他驾驶员进行警示谈话，并组织全员开展职业道德与服务规范培训，杜绝此类事件再次发生。

下一步，我局将强化湘潭北站等重点区域监管，对拒载、议价、服务恶劣等违规行为依法从严查处，切实保障乘客合法权益。