建行长沙铁银支行积极开展“保障金融权益 助力美好生活金融教育宣传月活动

为积极践行“以人民为中心”的价值取向，帮助金融消费者和投资者远离虚假宣传、非法中介、非法金融和电信诈骗等活动侵害，不断优化提升金融服务水平，让金融行业发展更好满足人民群众美好生活需要，建行长沙铁银支行开展9月金融教育宣传月活动，营造“学金融、懂金融、用金融” 的良好社会风气，推动金融知识和风险提示深入基层、直达群众，让金融安全在实践中得到保障。

守护群众钱袋子，五一商圈宣传全覆盖

9月5日，建行长沙铁银支行下辖网点解放西路支行的张富清金融服务队步履不停地穿梭于天心区太平街社区街巷商户之间，活跃在五一广场，开展了以“整治拒收现金，普及反假知识”、“筑牢货币安全网，守护群众钱袋子”为主题的户外宣传活动。

活动当天，服务队队员们兵分两队，“扫街”走访队在社区沿街商铺，队员们挨家挨户进门走访，“您的门店支持现金支付吗？”“人民币是法定的国家货币，其图样受法律保护，不能随意滥用……”。他们不仅细致询问商户现金收付情况，发放拒收现金违法、爱护人民币、反假识假等宣传折页，耐心讲解相关政策法规，明确告知拒收现金是违法行为，引导商户尊重公众支付选择权，自觉维护人民币流通秩序。同时，队员们重点向商户宣导了人民币图样管理相关规定，强调禁止在宣传品、商品上非法使用人民币图样，并郑重警示制贩假币的严重法律后果。

太平街戏台前，集中宣传队拉横幅、发折页、知识问答赢取礼品的举措吸引了众多居民驻足。服务队员们向来往群众以案说法，详细讲解了“遇到拒收现金怎么办？”“如何识别假币？”“发现假币或滥用图样行为该如何举报？”等实用知识；通过实物对比、图片展示等方式，传授“一转二摸三透光”的辨伪技巧。队员们讲得投入，来往群众们听得认真，充分引导广大群众依法理性维护自身权益。

贴息政策送上门，金融惠民促发展

金秋九月正值家装、购车消费热季，建行长沙韶山南路支行抢抓个人消费贷款财政贴息机遇，发起“消费贷15天闪电战”暨金融知识普及月活动，将国家最新政策、金融最新知识、建行最新福利送达至千企万户。

支行的员工围绕贴息范围、申请条件、等核心内容开展晨会“5分钟情景演练”。全员锚定“触客、转化、树标杆”精准发力，厅堂员工熟练运用“黄金一句话”营销话术，以“3.05%超低利率”“测额领参与奖”等亮点吸引客户；支行“1+1+1突击队” 主动走出柜台，深入重点代发单位、政府机关、街道社区等人员密集区域，通过老客户推荐新客户的“测额+企微添加+礼品派送”组合动作高效触客，将消费贴息的最新政策以及各类典型金融案例“送货上门”，同步联动营销养老金等产品，实现了多业务协同推进。仅15天时间便实现重点代发工资业务单位触达全覆盖，累计为客户提供消费资金700万元。

丰富活动内容形式，打通服务“最后一公里”

支行各网点在“金融宣传教育月”活动方案的指导下，充分调动各类资源，广泛开展“云上门”“人上门”“递上门”活动，注重发挥基层网点的金融力量，通过“进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈”，下沉教育宣传重心，将金融知识送到群众身边。暮云支行利用开学季走进特殊教育中专学校向学生们现场普及安全用卡等金融知识，案例化讲述消费者权益保护知识、非法网络贷款危害，帮助学生群体树立养成自觉远离非法金融活动的习惯。车站北路支行依托“裕农通”普惠金融服务点，在市郊农村开展消费帮扶活动，围绕村中百姓常见问题做好金融知识普及，帮助留守的老年朋友们更好地了解和掌握金融知识，提升自我保护能力，推动金融教育直达基层群众。

近年来，建行长沙铁银支行在上级部门的指导下，积极开展多元化多角度金融知识宣传，切实保障金融消费者合法权益，不断提升金融消费者的安全感、获得感和幸福感。下一步，支行将继续大力弘扬中国特色金融文化，发掘特色文化品质，不断丰富活动载体，为构建和谐的金融环境贡献力量。（建铁宣）

来源：建行长沙铁银支行