95岁老人办证难题，民警暖心化解获感谢

“我们知道问题的难处，

跑了几处地方都没有效果，

何警官帮了我们大忙！”

9月8日

70岁的市民李先生将一封感谢信

送到了益阳市民服务中心公安专区

讲述了民警暖心助其办理身份证的故事

今年6月

李先生来到市民服务中心公安专区

申请为其岳母陈奶奶更正身份证上的姓名

由于历史原因

陈奶奶身份证与户口本上的姓名不一致

给生活带来许多不便

陈奶奶今年已经有95岁高龄

常住益阳，户籍却在北京

按照规定

需要她本人回到北京户籍所在地派出所办理

但陈奶奶的身体已经不适合长途奔波

时任益阳市公安局

人境支队副支队长的何敏

得知这一情况

先后联系省市县相关单位

最后对接北京户籍所在地派出所

协商办理流程

全程帮助收集资料

确保资料真实有效

今年8月

陈奶奶的女儿在北京顺利完成办理

这便有了开头

陈奶奶的女婿李先生送来感谢信的一幕

感谢信由陈奶奶的女婿代笔

落款为陈奶奶的女儿

感谢信节选

“今年六月我在贵窗口为我母亲申办身份证时，得到了你们的大力支持和帮助，特写这封信来表示衷心的感谢。”

“新时代需要一大批有才干、敢担当，为人民办好事、办实事的警察，而何警官就是其中的一位优秀代表。”

“衷心希望他们在今后的工作中为社会为人民做出更大的贡献。再一次感谢“身份证”窗口团队的警察们。”

一封感谢信

道不尽警民情深

湖南公安用多方协调的“复杂指数”

换来了群众的“幸福指数”

生动诠释了“全心全意为人民服务”的初心使命

这份担当与温度

正是“人民公安为人民”的真实写照