
昨晚11点多钟,陈先生驾驶着蔚来EC6回家时遭遇了惊魂一幕:车辆在正常行驶中突然失控加速,径直撞上了路边大树,事故造成车辆严重受损,所幸未造成人员受伤。陈先生质疑,此次事故的发生与车子本身的质量问题有关。
车辆突然失控加速
撞上路边大树

行车记录仪显示,昨晚11点20分,陈先生驾驶着这辆蔚来EC6准备回家,在经过红绿灯路段时,车辆突然异常加速并向右边人行道偏移,最终猛烈撞击人行道上一棵直径约30厘米的大树,因撞击力度较大,致使大树连根拔起。

陈先生:“你看,把这棵树都撞倒了,这么粗的树,有三十公分粗,突然失控的,我又没踩刹车,又没踩油门,旁边还有人在吃宵夜,现在还走了一些,如果不是那棵树挡住了,那如果撞到路边的人,那怎么办咯?”

陈先生: “我当时过了红绿灯,大概开出不到20米的距离,车子突然加速 ,失控加速,我并没有踩油门,也没有踩刹车,直接冲上去,正好有一颗这么大的树,直径有三十厘米,估计有一二十米高,树被撞到连根拔起,并且树被撞移位出去有五六米,车子的前盖都凹进去了。

这惊魂一刻让陈先生吓出了一身冷汗,陈先生说,整个过程就是一瞬间,当时自己既未踩油门也未踩刹车。他怀疑,这样的突发情况与车辆故障有关。

陈先生:“四周的气囊全部爆开了,哪怕我加油门也不可能有这么快的速度,距离确实太短了,只有十几米的距离,应该加速到了100码以上,首先我没有精神病史,又没有喝酒,我从来不喝酒,不存在酒驾,在一瞬间完完全全是电控原因,应该是这里出了问题。”
事故车辆被扣留
车主要求公开行驶数据
事发后,由于事故原因仍需进一步调查,且现场公共绿化被毁,陈先生的车被交警部门暂扣。陈先生认为,自己在未踩油门的情况下,车辆失控撞上路边的大树,并造成车头严重受损,他强烈质疑事故系车辆质量问题所致。为了讨要说法,今天上午,陈先生找到了“蔚来服务中心”长沙金霞店,要求调取车辆数据。


陈先生:“我今天到售后这边有三个诉求,第一调行车记录仪,行车记录仪我昨天自己调了,第二是调取后台的数据,数据证实我是是否踩了刹车,还是踩了油门,我是绝对没有踩的,第三蔚来总部绝对要给我个说法,车子的电控问题至少要给我赔偿。”
事发后,记者来到了蔚来服务中心,工作人员表示,可以给陈先生提供车辆的后台数据,但如果要得到盖章的数据,需要15个工作日。

蔚来长沙金霞服务中心负责人 赵津彬:“因为这个车子确实是昨天晚上,比较晚发生的事故,车辆又在交警队,据交警队的责任认定书,包括认定的情况我们还不知道,车辆我们也还没有看到,所以说我们现在能做的是在用户授权基础上,需要客户签个授权,我们会调取后台数据,后台数据调取完后,我们会按照相应的法务和技术部判断完后,输入给用户,我们的原始数据需要15个工作日。”
陈先生:“调取数据会不会有变数?”
蔚来长沙金霞服务中心负责人 赵津彬:“数据不会有变数,相当于你的车子在任何情况下,记录你的踩刹车,踩油门各种状况。”
数据调取陷入僵局
“15个工作日”引质疑

对于这样的答复,陈先生并不满意。
蔚来长沙金霞服务中心负责人 赵津彬:“我们调取一个是时间轴数据,第二个是后台原始数据,如果时间轴数据最迟明天可以出来,调取出来我还要经过法务,各种部门盖章,通过蔚来总公司盖章才能输入出来,这个可能涉及到打官司 或者专业的,比方找第三方鉴定机构,用原始数据鉴定,或者行车记录仪 或者交警在红绿灯拍的视频。”
陈先生:“现在左手是你们,右手也是你们,怎么证明哪一部分是真实的, 大家认不认可,消费者认不认可。”
蔚来长沙金霞服务中心负责人 赵津彬:“你有质疑,那就是谁质疑,谁举证。”
目前,双方均在等待车辆的后台数据结果,对于此事的进展,我们也将在继续关注。