2199元买蔡司眼镜 孩子戴后头晕不适!家长质疑买到高仿蔡司眼镜

前不久，李女士在长沙望城区明润眼科以2199元的价格，给女儿配了一副“蔡司成长乐眼镜”，李女士说，这幅眼镜佩戴两个月期间，孩子总是反映头晕、视力不清等不适症状。李女士怀疑买到了高仿产品。

2199元买蔡司眼镜

女儿佩戴后头晕视力不清

5月24日，李女士带着11岁的女儿来到长沙望城区明润眼科验光配镜，据李女士介绍，当时眼科门店给女儿定制了一副“蔡司树脂镜片”，共花费了2199元。但这幅眼镜自女儿戴上之后，却不断反映眼睛不适。

防伪标识存疑

实心白线不符正品特征

李女士：“当时是花了2199元，里面包含900多元的康复训练 ，有1200元的蔡司眼镜， 回去以后女儿反映有点看不清， 视力有点模糊。

我也跟门店反映了， 他说这是正常的， 要我们继续试戴 ，结果我发现我女儿还是头晕的症状， 还是看不清 ，我就担心是不是购买到假冒产品了。”

因对商家给女儿定制的“蔡司镜片”真伪半信半疑，李女士现场致电蔡司官方客服热线进行了咨询。

官方验证受阻

商家拒绝提供关键二维码

实习记者 毛熙为：

“记者刚刚通过网络查询、以及致电品牌官方客服了解到 ，验证蔡司眼镜的真伪，可以通过防伪标识验证和官方渠道等方法， 其中一个方法就是，验证镜片上的镭射防伪标识， 该镭射标识在镜片上呈现Z或盾牌形状， 在光线照射下呈现点状， 并且是由点连成线而非直线。”

李女士：“这幅眼镜上的logo， 我就是通过这个logo，肉眼就能看出镭射防伪标识是实心白线， 而且网上说要扫镜片包装袋上的二维码，还需要门店提供二合一的验证二维码动态30秒， 现在一直不提供给我， 导致我不知道这幅眼镜是否是正品。”

防伪验证二维码“待验真”

门店未提供关键凭证

李女士发现，自己不管是通过镜片的镭射防伪标验证，还是镜片包装袋的二维码扫描蔡司官方公众号验证真伪，都无法获取有效信息。为此，她更加担心购买的蔡司眼镜存在问题，为了核实真实情况，记者陪同李女士找到了湖南明润眼科月亮岛门诊部。

望城区明润眼科 工作人员：“这是她的名字， 明确对接的客户是， 潍坊明润眼科医院。”

记者：“蔡司官方客服回复眼镜的镭射防伪标识是连续点状线条， 但是镜片上是实线， 我们肉眼观察确实是这个情况。”

望城区明润眼科 工作人员：“这个肉眼看肯定是这样的， 放大去看一下， 因为是个很小的点， 点跟点在一起， 因为本身是个很小的标志 。”

镭射防伪标存疑

门店坚称：绝对不是高仿

明润眼科月亮岛门诊部工作人员坚称，自己售卖的产品绝对不是高仿，李女士可以通过第三方机构进行检测。那么，既然如此，为何李女士的女儿佩戴该副眼镜后会出现头晕等不适呢？

望城区明润眼科 工作人员：“你说你小孩戴着头晕， 那你可以去检测， 我们测了是没有问题的。 你去检测一下， 如果有问题，我们再售后都可以。现在市场监督管理局也已经来过了， 这个问题也反馈了 ，他们也在调查。

李女士：“我还是不能肯定是正品，为什么其它门店购买蔡司眼镜 ，门店都能立马提供动态验真二维码， 为什么他们就不能提供， 既然是连锁的就应该要顾客放心在这里消费。”

针对此事，目前，李女士已向市监部门进行反馈，相关部门正在进一步调查。