湖南长沙：培训机构两个月不开课 还拒绝全额退款

近日，网友“1e52yxq”通过红网《消费维权》栏目留言，反映长沙市瑞思少儿中心（大悦城校区）拖延两个月不开课还拒绝退款。对此，开福区新河街道办事处作出了回应。

网友留言

网友“1e52yxq”：本人于2025年4月26日报名瑞思少儿中心（大悦城校区）的英语课程，花费6649.05元。因机构自身问题，课程拖延两个月无法正常开展，我要求全额退款遭拒绝。

最新回应

开福区新河街道办事处：留言已收悉，现对有关情况回复如下。

经工作人员与瑞思少儿中心（大悦城校区）核实，机构未开课属实。经沟通，该机构同意退费，并给出两种退费方案，一是三个月内一次性完成退费，二是三个月分三次完成退费。该机构表示需家长到校区签订退费协议后进行退费流程。