南城架起睦邻议事“连心桥” 奏响基层治理“和谐曲”

“我们小区是老旧小区，电梯里信号不好，老人被困时求救无门，能否予以解决？”“小区右边的路灯坏了，晚上漆黑一片，需要尽快维修。”日前，在南城县滨江社区登高福地小区的“睦邻议事”会上，居民代表围绕小区建设、生活环境改善等话题，与物业公司展开了热烈讨论，提出了一系列亟待解决的新诉求。

随后，该社区党总支书记朱国丽带领众人实地勘察，现场办公解难题。“通过‘睦邻议事’会，我们可以精准掌握小区社情民意，帮助群众解决‘急难愁盼’问题，睦邻议事会，议出了和谐融洽的邻里氛围。”朱国丽说道。

听你说、我来做，勤协商、促和谐……为推动社区精细化治理，构建和谐邻里关系，南城县践行“听民声、聚民智、议民事、解民忧”理念，出台《关于建立“睦邻议事”机制的实施意见》，整合党建联盟单位资源，全力推进基层协商民主建设，着力在社区打造睦邻议事厅、邻里议事亭，通过“睦邻议事”，畅通民意“说事”，激发自治活力。截至目前，全县共有41个有物业小区设立“睦邻议事厅”，13个社区每月固定开展1次“睦邻议事”会。

该县还依托网格化管理机制，创新打造“南事好办·请你来讲”信息化平台，构建“线上一键提交—平台即时分办—部门协同处置—办结反馈评价”闭环流程，目前已累计高效办结民生急难问题756件。同时，强化党建引领作用，推动78家机关企事业单位与社区签订共建协议，打造“组织联建、资源联享、服务联动”的党建共同体；创新实施“党员双报到双服务”机制，引导3200余名在职党员社区报到，参与社区治理工作，实现在职党员“被动下沉”向“主动服务”转变。

“睦邻议事”会，议事是基础，答题解题是关键。大竹山社区开展“智慧升级”，安装高空抛物摄像头，为居民的头顶安全撑起“保护伞”；城西路社区精修道路，以细致的打磨“铺就”居民舒适归家路；滨江社区聚焦老旧电梯改造，全方位“守护”居民的垂直交通安全；建国路社区开展菜园专项整治，将公共空间还给居民，打造休闲新去处……自“睦邻议事”机制建立以来，该县已累计开展议事协商会30余次，上报问题73个，解决各类问题67个。

“我们将持续推进睦邻说事议事工作制度化、规范化建设，构建‘居民说事、网格知事、会议议事、联动办事、群众评事’的全链条工作机制，把协商讨论、解决问题融入日常治理，形成常态化工作模式，引导居民在基层治理中主动参与、积极作为，推动形成人人参与、人人尽力、人人共享的基层治理新格局。”南城县城市社区管委会主任刘兵华表示。（汪紫璇、彭国正）

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