民警紧急上门劝阻，30万元保住了

长沙晚报掌上长沙3月29日讯（全媒体记者 邓艳红 通讯员 邓昊雯）近日，岳麓警方成功劝阻一起冒充客服类诈骗案件，帮助市民挽回经济损失30余万元。

3月26日，岳麓反诈中心接到上级紧急预警指令：群众李爹爹（化名）的账户出现异常，疑似向涉诈账户转账，极有可能遭遇了电信诈骗。反诈中心民警立即拨打李爹爹电话，欲阻止转账行为，可电话那头却一直处于占线状态。

情况万分危急，反诈中心指派金星派出所迅速开展上门劝阻行动。接到指令后，金星派出所值班民警黄拥军毫不犹豫，即刻带领辅警肖旭奔赴李爹爹住处。当民警火急火燎地敲开李爹爹家门时，屋内的场景让人揪心：李爹爹正紧握着手机，与电话那头的“客服”交谈甚欢。

“爹爹，快把电话挂了，这是诈骗！”民警黄拥军见状，一个箭步上前，拿过李爹爹的手机果断挂断通话，在千钧一发之际，成功阻断了诈骗分子与李爹爹的联系，阻止了转账操作进一步进行。随后，民警耐心安抚李爹爹情绪，详细询问事情的来龙去脉，并第一时间联系上其家人。

民辅警将当事人带到派出所进一步核实情况。长沙晚报通讯员 邓昊雯 供图

经了解，李爹爹此前接到一通自称是某短视频平台“客服”的来电。对方在电话中煞有介事地告知李爹爹，他已开通该平台会员服务，且设置了每月800元的自动续费项目，如果不及时缴费，将会对个人征信产生严重负面影响。为了帮助李爹爹取消自动续费，这名“贴心”的“客服”诱导他安装一款指定APP ，还要求开启屏幕共享功能，美其名曰“方便操作”。李爹爹一步一步按照对方指示，不知不觉就陷入了诈骗陷阱，险些将自己的积蓄拱手送人。

幸运的是，银行工作人员在转账环节及时察觉异常，迅速将情况通报给岳麓反诈中心，岳麓反诈中心快速反应，冻结了部分涉诈资金，为后续挽损工作争取了宝贵时间。与此同时，派出所民警争分夺秒上门预警劝阻。

“幸好你们来得及时，不然我这辛苦攒下的养老钱就全没了，真是不敢想啊！” 李爹爹对民警的及时帮助感激不已，连连道谢。

警方提醒：短视频平台不会私自为用户自动开通会员扣费服务。倘若接到所谓“客服”来电，宣称已为您开通会员扣费服务，千万别轻信！此外，但凡对方要求您提供手机号、银行卡密码、短信验证码等个人隐私信息，或是要求进行刷脸认证，切勿理会，直接挂断电话，及时报警。