奥迪车主质疑车辆“带病”交付，湖南世茂奥迪4S店回应

长沙市民雷先生向记者反映，去年1月，他在湖南世茂奥迪4S店购买了一台奥迪A6L，可距离提车仅过去一个多月的时间，这台车就时常出现自动启停功能无法正常工作的情况，令他十分恼火。

“打开自动启停功能后踩刹车发动机是可以停止运转的，也就是可以达到省油的目的，但实际使用中刹车踩下去发动机是没有停止的，还会正常运转。”雷先生说，为此，他将车送到湖南世茂奥迪4S店检修，但一直没有查到原因，于是他又求助于其他的奥迪4S店，业内人士判断，问题出在车子的电瓶上。

雷先生告诉记者，他还意外地在其他4S店看到了自己这台车的PDI（即售前检测）的检测报告，当中记录了车辆在交付给他时的电瓶的状态。“PDI（售前检测）检测上面显示，车子交付时电量是不足的，以此推测，这辆车是不是出厂的时候电瓶就存在问题了。”

雷先生认为湖南世茂奥迪4S店故意隐瞒这一情况。对此，4S店售后负责人表示，PDI（售前检测）检测报告非交车的必要条件，如果车主需要查看，4S店才会提供。至于雷先生这辆车交车时电池非满电的情况，属于正常情况。“电瓶电量只要高于60%就符合交车标准，我们这个电瓶出厂时充电是充到了79%，如果一定要说我们有问题，就是我们出厂时没有把电瓶充满。”

此外，该售后负责人认为，雷先生是在提车后过了一个多月的时间才反映自动启停功能无法正常使用，因此并非电瓶在交付时就存在质量问题。

▲湖南世茂奥迪4S店售后负责人（左），雷先生（右）

“充满电以后自动启停功能是可以正常使用的，但是把车放一晚上，第二天早上起来再开车时就又用不了。”雷先生表示。

“从1月交车到3月，如果车辆电瓶真的有问题，出我们公司那一秒钟就会有问题，根本不需要等这么久。”湖南世茂奥迪4S店售后负责人分析，应该是雷先生在用车过程中电瓶出现了故障，他们愿意进行免费更换，但拒绝雷先生提出的退换车的要求。“可以给他进行电瓶两年的延保，加上更换电瓶。”

目前双方仍在就具体的处理方案进行协商。