保障金融权益，助力美好生活——广发银行岳阳分行开展"3·15"消费者权益保护日宣传活动

(通讯员：陈安琪)春风送暖，权益护航。时值第43个"3·15"国际消费者权益日来临之际，广发银行岳阳分行积极响应监管部门号召，以"保障金融权益，助力美好生活"为活动口号，创新开展了一场别开生面的"金融知识沙龙"特色宣教活动。本次活动聚焦中老年群体的金融需求，通过形式新颖、内容丰富的宣传方式，切实提升公众金融风险防范意识，为构建和谐金融生态贡献"广发力量"。

活动现场，广发银行工作人员精心准备了金融知识宣传折页，向到场的客户朋友们详细介绍当前金融消费者权益保护的监管政策，重点强调了金融机构在消费者信息保护、产品透明度等方面应尽的责任与义务。通俗易懂的语言、生动详实的案例，让复杂的金融知识变得触手可及。为了让金融知识真正入脑入心，工作人员结合实际案例，深入剖析了"代理退保"、"减免债务"等常见金融骗局的作案手法和防范要点。通过"场景化宣教+沉浸式体验"的创新模式，将金融知识融入生活场景，帮助客户朋友们更好地识别金融诈骗风险。"如何识别金融诈骗"、"如何防范电信诈骗"等问题成为现场互动的热点，工作人员结合专业知识与实践经验，给出了专业细致的解答，赢得了现场客户的频频点头。

针对中老年群体关注的热点问题，如存款保险、账户安全、网络贷款等，工作人员特别提醒客户朋友们要警惕陌生转账要求，理性使用网络贷款，避免因贪图小利而落入不法分子的圈套。通过现场讲解和案例分析，客户朋友们纷纷表示受益匪浅，一位参加活动的客户朋友感慨道："以前总觉得金融诈骗离我们很远，今天学习后才发现，原来金融安全就在我们身边。以后生活中一定提高警惕，保护好自己的财产安全。"

活动结束后，不少客户朋友意犹未尽，纷纷与工作人员交流心得。一位年过花甲的客户朋友表示："这样的活动办得真好！不仅学到了实用的金融知识，还知道了如何保护自己的合法权益。希望以后能多举办这样的活动。"

此次"3·15"消费者权益保护日宣传活动的成功举办，不仅增强了客户朋友们的金融风险防范意识，也体现了广发银行岳阳分行作为国有控股银行的责任与担当。未来，广发银行岳阳分行将继续践行金融为民理念，通过"线上+线下"立体化宣教体系，筑牢消费者权益保护防线，让金融服务更有温度、更具质感。

来源：广发银行岳阳分行