中国民生银行衡阳分行营业部春节反诈行动，全力守护客户“钱袋子”

在2025年春节期间，中国民生银行衡阳分行营业部积极响应金融安全守护号召，深入开展反诈宣传活动，致力于增强人民群众的反诈意识，筑牢支付安全和欺诈防范的坚固防线，全力遏制诈骗案件的发生，切实守护客户的财产安全。

走进中国民生银行衡阳分行营业部的厅堂，映入眼帘的便是色彩鲜艳的反诈宣传海报，它们摆放在最显眼的位置。海报以极具视觉冲击力的色彩搭配，结合简洁明了的文字，将网络刷单、冒充公检法诈骗、虚假投资理财等常见诈骗手段，以及对应的防范要点清晰呈现，引得往来客户纷纷驻足观看，成功吸引了大众的关注目光。

同时，工作人员秉持着高度的责任心，主动为每一位前来办理业务的客户递上反诈宣传折页。在这个过程中，他们耐心细致地讲解各类诈骗的典型特征、惯用手法以及应对策略，针对客户提出的每一个疑问，都给予专业且详尽的解答，确保客户能真正理解并掌握反诈知识，为客户的财产安全保驾护航。

为了让反诈宣传更加生动有趣，深入人心，厅堂电视上循环播放着“反诈小剧场”短视频。这些短视频均取材于真实发生的诈骗案例，通过生动的情景再现，将诈骗分子如何一步步诱导受害者落入陷阱的作案过程，以及他们使用的话术完整地展现出来。短视频以幽默诙谐的方式演绎，却又不失警示意义，让客户在轻松愉悦的氛围中，轻松学到了实用的反诈技巧，有效提升了自身的防范意识。

在客户办理业务的等候间隙，银行工作人员还精心组织了反诈知识问答活动。活动现场气氛热烈非凡，客户们积极踊跃参与，纷纷举手抢答问题，展现出对反诈知识的浓厚兴趣。对于回答正确的客户，银行送上准备好的新春小礼品，礼品虽小，却承载着银行对客户的关怀与祝福，这种形式不仅增加了活动的趣味性，更让反诈知识在欢声笑语中深深扎根于客户心中。

此次春节期间的反诈宣传活动成效显著，不仅切实提升了客户的反诈能力，也进一步拉近了民生银行中国民生银行衡阳分行营业部与客户之间的距离，增强了客户对银行的信任与认可。中国民生银行衡阳分行营业部将持续把反诈宣传作为重要工作，不断创新宣传形式，扩大宣传覆盖面，将反诈知识传递给更多的人，为营造安全、稳定、和谐的金融环境贡献民生力量。

来源：中国民生银行衡阳分行营业部