湘潭市知识产权保护中心工作组深入企业了解情况,指导维权。
面对企业紧急诉求,湘潭保护中心连夜组织专家团队开展案情研判,并于13日清晨赶赴企业现场,在短短3小时内,完成侵权证据固定、法律文书准备等基础工作,指导企业启动平台投诉程序。
“正常下架侵权商品链接流程需3-7个工作日,考虑到企业的快速下架链接需求,我们同步发挥跨区域协同保护机制优势,连夜与北京市知识产权保护中心建立联合处理通道。”湘潭市知识产权保护中心相关负责人介绍,在湘潭、北京两地保护中心协同推进下,抖音平台开辟绿色通道,将处理流程压缩至12小时完成,2月14日晚8时,20余个侵权商户的直播和商品链接全部从抖音平台下架。
从现场调查取证到侵权产品下架,桑尼森迪公司“哪吒之魔童闹海系列手办盲盒摆件”侵权案件,仅用时36小时。在此次“36小时极速维权”行动中,湘潭市市场监管局采用“亲商管家”模式,为企业知识产权保护提供多维度、全方位服务,大幅度降低了权利人的维权成本,有效遏制了侵权行为,减少了权利人的损失。
湘潭市市场监管局相关负责人表示,下一步,湘潭市市场监管局(市知识产权局)将进一步优化知识产权纠纷解决渠道,提高创新主体知识产权保护意识及应对知识产权风险能力,在跨境电商、文化创意等新兴产业领域打造知识产权保护示范样板,以更优营商环境激发市场主体创新活力。