美术培训机构做完促销“闷声”闭店，一查竟还是无证机构

多名家长在我的长沙APP《直通记者》专区反映，他们给孩子在位于望城区富基世纪公园内的聪绘儿童美术馆报了名交了费，然后过完春节，大伙发现培训机构一声不吭地关店了，机构内的物品也被搬空，负责人也联系不上，如今，孩子们都还有课时没有上完，大家不知如何是好。接到这条线索后，记者立即赶往现场。

“聪绘儿童美术馆年前还疯狂搞促销，年后直接就跑路了。”家长王玲玲说。

▲家长收到的机构工作人员信息

“2024年12月17号给我们所有家长发信息，说有88元的小课礼包，5次课加一个礼物，1月7号又给所有的家长发了同样一条信息，说手上有家长转课，单价便宜，比在她们学校充课都便宜，单价只要52块钱，79次课，所有的家长都接到了这样的信息，一共4000来块钱左右。开学前我们咨询她，什么时候复课？群里忽然说门被锁了，东西都搬空了，我就跑过来看，什么都没有了。”蒋燕表示。

2月12日上午，涉事的聪绘儿童美术馆大门紧锁，门口聚集了多名要求退费的家长。

“12月15日，我们交了20000多元，应该是200多节课时，一节课没上，就直接被卷跑了。”

“我们家是在这里学了7年多，之前陆陆续续交了四五次费用，最近一次是9880元，2023年12月交的，还有3000多元没用完。”

“我是2020年开始交费，到2023年总共交了3次费用，总共在这里有8万块钱左右，现在有6万多没有拿回来，还有一个3万块钱是参加合伙人活动，活动有好多人都参加了，就是交3万块钱，学满3年之后就把钱退给我们，但是现在已经到了期限了，很多人都没有退到钱。”

“我们目前统计的是234个人，金额是一百多万。”

根据家长们提供的信息，记者拨打了该机构负责人的4个手机号，均未能接通。

记者通过天眼查查询到，该培训机构注册名为长沙市马奈教育咨询有限责任公司，成立于2016年4月13日，注册资金30万，法定代表人为陈某提。目前该公司仍在存续期间，但有司法案件且股权被冻结。随后，记者致电当地教育部门了解情况。

“这个机构是一个没办证的机构，无证机构，在“双减”之前，非学科类的是不需要办证，“双减”以后，政策是要求要到教育部门办证，但是他也没来，根据我们的了解，有一百多个家长在那里交了费，突然就闭店了。”望城区教育局工作人员表示，目前，教育、市监、司法、信访、街道、社区等多个部门均已介入处理。

“教育局已经介入了，这种无证机构，按照省市的政策是由街道为主，按照安全管理，是按照谁审批谁负责，给他审批发了证的是市场监管局，律师说，如果是涉嫌非法集资，就由公安立案，家长也可以向法院起诉。”望城区教育局工作人员表示。

同时，教育部门提醒广大家长，给孩子报课外培训班时，要理性选择培训机构，无证机构开展违规培训，既无资格资质、无质量保证，又存在极大安全隐患。此外，选择正规培训机构后，要签订规范服务合同、理性支付培训费用、警惕机构虚假宣传，避免自身权益受损。