长沙一市民反映：学位房承诺成空谈，定金难退？处理来了

1月7日，长沙市民龚女士向湖南交通频道《为民热线》反映：2024年10月1日，自己在长沙的招商蛇口江山境楼盘看房，并交纳了10万元购房定金与1万元车位购买定金，共计11万元。

龚女士：购房协议上写的是2027年交房，但是置业顾问说2025年秋季可以配套入读两所名校。当时我也跟置业顾问明确了，一定要保证2025年秋季配套入读，否则就要退定金。

然而，龚女士咨询教育部门得到的答复却是“新楼盘没有交付使用前，不会划分学区范围”，这与置业顾问承诺的学区学位信息并不相符。随后，龚女士提出退款申请，并于2024年11月走完了全部流程。当时开发商承诺，2024年年前一定能把定金退到位，但是直到2025年1月7日钱仍没退还。

《为民热线》协调后：

11万元定金已退还

收到龚女士反映的问题后，《为民热线》联系开发商却无人接听。随后将问题反映到了长沙市住建局，工作人员迅速处理。当天下午，龚女士就收到了10万元退款。

一个月时间过去，剩余的款项是否退到位了呢？昨天，龚女士给《为民热线》打来了感谢电话，表示已收到11万元退款，对此很满意。

龚女士：11万元定金在过年前已经全部退了，非常感谢你们。