春节期间，桃源人境窗口多措并举迎接办证高峰
春节期间，随着外地就学、务工人员的大量返乡，桃源县公安局人口与出入境管理大队政务窗口迎来了办证高峰，为了满足群众办证需求，人境大队提前部署、科学调度，多措并举全力应对办证高峰。春节期间，全县户籍窗口共完成身份证受理5819个，出入境证件受理1100件，日均办理量高达700余件。
HAPPY NEW YEAR
01
多措并举迎高峰
为高效应对春节前后的办证高峰，人境大队提前谋划，帮助已开通身份证受理的18个乡镇派出所户籍室配齐硬件设施，确保能正常运行，保障群众能就近申领身份证的需求。
为了更好地服务群众，人境大队窗口工作人员提前十分钟开早会，鼓励提醒工作人员以饱满的工作热情提前进入服务状态。为了方便群众尽快领取身份证，邮政还提供10个工作日内寄到家的服务。对于丢失补领身份证的群众，湖南公安服务平台上现已可申请网办身份证，便捷程度再度提升。这一系列措施的实施，旨在让身份证办理过程更加快捷高效，为群众提供火力全开的服务，积极应对春节办证高峰。
02
延时服务暖人心
为确保前来办理身份证的群众都能得到及时、高效的服务，人境大队户政窗口的工作人员们毫无怨言，主动放弃中午休息时间，加班加点为群众服务。
“我们深知春节期间身份证的重要性，无论是购票出行还是享受各项节日福利，都离不开这张小小的证件。”窗口工作人员表示，“因此，我们决定采取延时下班的方式，确保每一位群众都能在规定时间内拿到自己的身份证，安心过年。”
延时服务期间，窗口的每一位工作人员始终保持着高度的责任心和耐心，仔细核对每一位群众的信息，确保证件准确无误。他们的辛勤付出，赢得了广大群众的一致好评和赞誉。
03
加急办理纾民困
1月26日上午，几名神色匆匆的群众来出入境办证窗口。据了解，申请人的女儿在越南因交通事故不幸身亡，3名亲属急需办理护照前往越南处理相关善后事宜。了解具体情况后，人境大队特事特办，随即启动绿色通道，安排专人，优先进行受理、照相、扫描上传等。人境大队负责人及时向市局支队汇报，申请市局汇报省厅同步启动绿色通道，并密切关注流程办理情况。下午4点，护照制作完毕，申请人顺利在长沙领取到加急护照，并顺利出行。
04
上门服务获点赞
1月26日下午，人境大队接到一则紧急求助：夷望溪镇一村民家中突遭大火，财物尽毁，更令人心痛的是家中一名成员不幸被烧伤，急需入院接受治疗，但身份证、户口本等重要证件均被无情的大火烧毁。
正值春节高峰期，人境大队的窗口工作异常繁忙，但他们深知，对于这位烧伤群众来说，每一分每一秒都至关重要。于是，工作人员迅速行动起来，紧急准备上门办证所需的一切设备和资料。
在病房里，户政人员克服重重困难，用有限的条件和设备，耐心细致地为他采集身份信息，并承诺将尽快完成身份证的制作和送达。这一幕，不仅让这位身处困境的群众感受到来自公安机关的温暖与关怀，也深深触动了在场的每一个人。人们纷纷为人境大队此次高效、贴心的服务点赞。
开工大吉
春节假日后
人境大队充分预判到
部分群众节前返乡时，不急办；
春节期间走亲访友，忘记办；
节后就要返工，急于办；
人境各窗口节后第一天
全员整装，精神饱满
为群众提供温馨、高效、优质的服务
不断提升群众的幸福感和满意度
