莫让“抢票加速卡”加速你的焦虑和损失

临近春节，很多人着急抢一张回家的火车票。一些第三方平台瞅准旅客的这种心理，推出“抢票加速卡”等业务，声称能提高购票成功率，并用一些成功的案例做宣传，让不少旅客心动不已。然而，铁路12306科创中心副主任单杏花曾明确表示，加钱购买“加速卡”和不加钱抢票的效果并无差异。笔者认为，“抢票加速卡”更多的是一种营销噱头，加速的是旅客的焦虑和损失。

1月21日，铁路部门指出，“抢票加速卡”的尽头还是12306。我们看待事物要透过现象看本质，第三方平台宣传的“抢票加速卡”并不是绕开铁路12306，而是要到铁路12306购票系统中排队，与我们普通人购票是一样的。至于有些平台宣称的利用大数据高频率刷屏等误导消费者的信息，铁路部门也做过辟谣。这就意味着，消费者花费额外的金钱购买“抢票加速卡”，很大程度上只是买了一个心理安慰，并不是走了“捷径”。

“抢票加速卡”除了白白浪费消费者的钱外，还存在诸多风险。第三方平台需要消费者填写自己的个人身份信息、联系方式等敏感内容，平台可能利用这些信息进行广告推送等商业行为，给消费者带来不必要的麻烦和安全隐患。一些第三方平台利用多段购买、买短乘长、买长乘短等方式让旅客能够先上车，看似有票有座，但是容易跟实际买到票的旅客发生信息冲突，而铁路工作人员只认铁路12306平台购买的火车票，这就导致旅客在退改签、乘车的时候出现麻烦，损失第三方平台也不给予弥补。

“抢票加速卡”的存在扰乱了市场的公平，损失的是多方利益，需要大家携起手来进行抵制、纠正。监管部门应加强对第三方平台的监管力度，有效打击虚假宣传、泄露个人隐私等不法行为；铁路部门应加强运力投放，优化铁路12306系统，满足不同方向、不同座次的旅客需求；消费者应加强理性判断和信息识别，选择铁路12306官方购票渠道，合理利用候补功能，有效提升购票的成功率。

“抢票加速卡”恰似镜花水月，看似为急切旅客点亮希望微光，实则暗藏重重隐忧。相信通过大家的努力，购票秩序会越来越规范，乘车环境会越来越好，归心似箭的旅人能够无忧的畅行购票坦途。（朱明飞）

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