“水费余额充足，小区业主却被停水”，回应来了

近日，网友“fxiy3o4”通过红网《消费维权》栏目发帖，反映常德市安乡县紫金城小区因开发商拖欠工程款导致小区停水，业主家水费余额充足却没水用。帖文发出后，常德安乡银龙水务有限公司作出了回应。

网友留言

网友“fxiy3o4”：我住在常德市安乡县紫金城小区，近期我家在水费余额充足的情况下却停水了，打电话咨询自来水公司，接线人员态度恶劣，说是开发商有费用没缴清，让我们有问题去找开发商。我认为自来水公司这种行为不合理，他们与开发商的矛盾不应该让业主来解决。

最新回应

常德安乡银龙水务有限公司：留言已收悉，现对有关情况回复如下。

因紫金城小区开发商长期拖欠工程款项，常德安乡银龙水务有限公司无法与供水设备供应商结清货款，设备供应方遂于1月14日管控了供水设备，致使设备未能进行正常供水。常德安乡银龙水务有限公司接到用户投诉后，公司总经理亲自进行了处理，经多方联系沟通，已于1月14日下午为紫金城小区恢复了正常供水。