两千多年前塞涅卡就说过:我们何必为人生的片段而哭泣,我们整个生命都催人泪下。直到今天,我们依旧在思索生命的意义和生命的重量。而随着人口老龄化的程度不断加深,如何面对衰老逐渐成为社会所关注的问题。
让我们跟随此次到场嘉宾——来自香港康复集团有限公司的董事长蔡长岭先生以及董事蔡嘉苓女士,一起走进“当你老了”的故事。
南北互通 打造集团式发展
香港康复集团有限公司是一家集机构及社区养老、医疗机构、智慧化平台、健康管理中心等为一体的大型民营企业集团。下辖机构曾荣获全国“敬老文明号”和“五星级”养老机构等荣誉。下辖机构及合作基地包括广东省弘康老年信息科技有限公司,河北省黄骅市康乐源养老公寓、康复医院,河北省黄骅市康轩家政服务有限公司,河北省黄骅市老年健康服务协会,河北省黄骅市弘源老年能力评估服务中心,河北省保定市航杉信息科技有限公司等,一直与中国香港本地养老机构及残疾人康复中心密切合作。
集团近年来着力搭建创新融合制、合伙制的新型养老模式,多渠道帮助养老机构、社区居家机构达到标准化、精细化、流程化、专业化、智慧化,并且具备独特企业文化的医养康智文的运营体系。
“干一行 爱一行” 打造学习成长型企业
随着人口老龄化的程度不断加深,各大养老机构该怎么匹配服务是整个社会需要思考的问题,蔡长岭先生对此也有自己的体会,企业内部建设要保持成长型的学习心态,无论是管理层、中层、基层同事,都保持虚心态度,持续进步。
他谈到,企业发展过程中,也遇到一些瓶颈。比如现阶段护理员多数是70后,十年以后当他们也逐渐步入老龄阶层,以后的护理员从哪里来?现在的80后、90后甚至00后是否愿意从事这个行业、将会如何进入这个行业?这是我们要深入思考的问题。
对于现在的同事们,蔡长岭说,除了日常工作之外,也积极让同事们保持成长型心态,公司会安排同事去国内外知名的大型养老机构参观学习,公司内部的商业院也会重视日常培训,目的是进行技能的锻炼,思想品德的提高,价值观的重塑,让他们更加热爱这一行。从而达到在精神层面上让老人得到满足,在生活物质上令老人得到无微不至的关怀,在医疗救治上能早期发现老人生命体征的变化,及时诊治,保障老人的身心健康。
融入创新科技 重视人性温暖的关怀
科技的迅速发展持续改变着我们的日常生活。该企业引入智慧平台,将养老与科技相结合。一方面实时监测老人健康体征,便于实时医护了解老人健康情况;另一方面服务社区、居家养老的老人,通过智慧化平台进行统一管理。
蔡嘉苓谈到,科技的发展和智慧平台的引入,令企业的日常工作更精准、更有效率,企业应该用开放的态度拥抱科技的发展。同时她也认为,人心的温暖是始终无法被AI(人工智能)代替的,现阶段老人的康养过程,需要医护带来真心的关心、爱护,让老人们感受到实实在在的关心和温暖。
做好传承与创新之融合 坚信未来会更好
“做好传承和创新的融合”,这是蔡嘉苓女士对企业发展未来的展望,不仅要坚机构式养老模式下实现居家社区的形式,更是要持续坚持医养康养相结合的模式,让更多老年人可以享受到高品质、标准化、专业化的晚年生活。
她谈到,要打开自己的眼光与格局,企业在粤港澳大湾区积极布局,希望达到南北联动的效果,达到资源、人才、资金等互通。每个地方都有其独特的风格与管理人才,也有各地市自己的文化特色,这些都是能够融入在机构里面的元素,“我想未来我们会更好地把这一点把握好,把传承跟创新这一点融合好,这也是我未来想去推动这个行业进步的一个目标!”下一阶段的发展目标就是在机构内实现居家、社区相协调,医养康养相结合的服务体系。
过去的都是浮云,未来的才是风景,好心情才能见到好风景。香港康复集团也会更加努力,帮天下儿女敬孝,让世上老人享福,为党和政府分忧。
莫道桑榆晚,为霞尚满天。所以在今天,我们不光要让老年人老有所依,老有所养,更要让他们老有所乐,老有所欢。
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