湖南怀化：“快艇态度差，故意‘遗忘’乘客，还要加价”，回应来了

近日，网友“d9ao5ye”通过红网《消费维权》栏目发帖，反映怀化市沅陵县五强溪码头快艇服务态度差，故意“遗忘”乘客，要另收100元才能返航。对此，沅陵县水运事务中心作出了回应。

网友留言

网友“d9ao5ye”：沅陵县五强溪码头快艇服务态度差，乘客已经提前约好了返航，但驾驶员和售票处敷衍了事，故意“遗忘”乘客，甚至指责是乘客的问题，如果要再去接，就要收费100元。

政府回应

沅陵县水运事务中心：留言已收悉，现对有关情况回复如下。

接到您反映的情况后，我中心立即对两家水路运输公司的负责人进行约谈，责令他们召开培训会，切实提高船员的安全意识及服务质量，同时我中心也会不定期对两家公司进行督查。

在此，我中心提醒广大市民，水路出行需乘坐合法的客运船舶，如有关于运营船舶违法违章更详细、具体的线索请与我单位联系，联系电话为0745-4228712。