【《湖南日报》推介】丨服务升级 办事畅通——常德市市场监督管理局强力推进“高效办成一件事”

刊发于《湖南日报》2024年12月19日12版

              服务升级 办事畅通

——常德市市场监督管理局强力推进“高效办成一件事”

办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化……今年来，常德市市场监督管理局把深化“高效办成一件事”改革作为进一步优化营商环境、切实为民办实事的抓手，线上线下融合发力，持续推动市场监管领域政务服务提质增效。

优化开办餐饮店“一件事”，市场准入更高效。

7月12日，湖南首例开办餐饮店“一件事”在常德办结。鼎城区好麦早餐店负责人在区政务服务中心市场监管窗口一次性领取相关证照，成功办理开店手续。

过去经营主体开办餐饮店要跑多个部门、提交多套材料，办理营业执照、食品经营许可（小餐饮经营许可）、消防安全检查等多个审批事项。常德市市场监督管理局整合要素，形成开办餐饮店“一件事”的一套材料、一张表单、全流程办事指南。办事申请“一次提交”、办理结果“多端获取”，办理环节由4个压缩为1个，办理时限由法定37个工作日缩减至4个工作日。

优化信息变更“一件事”，企业准营更便捷。

常德市市场监督管理局与各相关部门共同推进企业信息变更“一件事”改革，变“多头跑”为“一次跑”。

该局将企业变更登记、企业印章刻制、银行基本账户变更、税务登记信息变更、社会保险登记变更、住房公积金企业缴存登记信息变更等原本分散在6个职能部门办理的“单事项”整合为“高效办成一件事”套餐。跨部门数据实时联动、事项集成化办理，办理时限由34个工作日缩减至6个，极大降低经营主体制度性交易成本。

优化注销登记“一件事”，退出机制更优化。

针对企业注销办理程序烦琐交叉、办理周期冗长等问题，常德市市场监督管理局优化再造业务流程，建立“信息共享、同步指引”注销机制。推动税务登记注销、海关报关单位备案注销、注销社会保险登记、住房公积金企业缴存登记注销、预约银行账户注销、企业印章注销等相关事项与企业注销登记同步办理，促进市场“新陈代谢”。

截至目前，全市通过开办餐饮店、企业变更、企业注销“一件事”服务专区共办理业务254件，企业和群众获得感大幅提升。