长沙：“在海底世界玩淘气堡，遭遇强制购物”，回应来了

近日，网友“1tbcoj5 ”通过红网《消费维权 》栏目发帖，反映长沙海底世界的年卡会员免费项目强制消费者购物。对此 ，开福区文化旅游体育局作出了回应。

网友留言

网友“1tbcoj5”：我和小孩都是长沙海底世界的年卡会员，会员权益中规定可以免费畅玩淘气堡。但在11月16日，我带孩子前往玩耍时自备了防滑袜，这里工作人员却强制要求一定要在淘气堡购买防滑袜，否则不允许进入。请有关部门核查。

政府回应

开福区文化旅游体育局：留言已收悉，现对有关情况回复如下。

经了解，海底世界管理人员就此事与周先生进行了电话沟通，向周先生说明，海底世界淘气堡专用的防滑袜防滑性能较好，能更好地保障游玩安全，且年卡用户购买的防滑袜如果干净卫生可多次重复使用。海底世界向游客周先生 表达了歉意 ，得到了周先生的谅解。

海底世界推出了后续优化措施， 自即日起，公司洋洋乐园淘气堡允许年卡用户自带干净防滑袜进入游玩。