湖南衡阳:一消费者网购二手苹果电脑“货不对板”,法院判了
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湖南衡阳:一消费者网购二手苹果电脑“货不对板”,法院判了

随着闲置物品交易的普及,“闲鱼”等网络交易平台成为闲置物品交易的重要载体,与此同时,维权问题也接踵而至。近日,湖南衡阳一消费者因在“闲鱼”平台购买一台二手苹果笔记本电脑,将卖家告上了法庭。

基本案情

邓某在“闲鱼”平台看中了卖家黄某发布的一台二手笔记本电脑,黄某对该物品的描述为:“苹果笔记本电脑2018款15寸pro高配,无维修,原版原装,价格为5000元。”后邓某再次通过平台向被告确认电脑细节,被告回复“确认无维修,原版原装”,最终,邓某以5000元的价格购买了这台电脑。

原装还是改装?

收到货后,邓某发现该电脑系旧机改装,存在屏幕老化和严重卡顿等质量问题,遂送去苹果官方店检验,经检测,电脑的主板及呼吸灯均为2010款版本,且设备存在修改,部分程序无法运行,于是联系黄某要求退货退款,黄某不予理睬,邓某诉至法院要求黄某返还货款。

法院判决

邓某向黄某购买案涉电脑并支付了相应价款,黄某应当交付符合质量要求的货物。现黄某向邓某交付的电脑与双方约定的“无维修,原版原装”质量要求不符,构成违约,应当承担本案全部责任。法院依法判决黄某退还全部货款。

如何预防线上二手交易平台的购物风险?法官在此提醒:

1

买家在选择二手物品时,一定要留意卖家是否经过实名认证,尽量选择证照齐全、评价良好、信誉高的卖家;

2

要有甄别意识,下单前仔细询问商品的细节问题,如新旧程度、质量等级;

3

买卖双方都要注意保管好聊天记录、交易凭证等信息,双方交流要在平台认可的聊天工具上进行,一旦发生纠纷,及时与卖家沟通协商,或者申请平台介入,协商不成的可向相关部门投诉,也可向人民法院提起诉讼。