10月29日,长沙市民王先生向湖南交通频道《为民热线》投诉称,去年自己花了近两万元学费,在瑞思少儿中心长沙凯德壹校区给孩子报了英语班。报班后因为孩子个人原因无法继续就读,只能和校区方面协商退费。
王先生称,当时双方协商达成一致,约定在扣除部分费用后退还10134.99元,所有退款将分成5个月退还到位。在当时的分期退款协议上,瑞思少儿中心长沙凯德壹校区负责人和王先生均签字确认此事。
然而让王先生没想到的是,从签订协议至今,瑞思少儿中心方面只退还了一个月的费用,剩余费用迟迟没有到账。期间,王先生曾多次找到校区负责人沟通,可对方却表示:没钱。
王先生:他说总部没有钱了,意思就是让我打官司。
校区负责人得知媒体来电
立即挂断电话
节目中,《为民热线》连线瑞思少儿中心长沙凯德壹校区负责人。可当电话接听后,主持人刚告知自己的身份,还未来得及表明来意,对方就立即挂断了电话。
目前,《为民热线》已将该问题反映至湘江新区有关部门。对于此事的后续进展,《为民热线》也将持续关注。