
市民黄女士在我的长沙APP《我要找律师》专区求助称,9月14日,她带着1岁的女儿妍妍来到了大小美母婴生活馆融创城店购物,期间孩子被放置在货架上的一块重约1斤的广告牌砸中头部。
监控记录显示,9月14日,大小美母婴生活馆融创城店内,妍妍正在店铺内玩耍,她拉扯了一下货架上的广告条幅,导致条幅上方压着的广告牌坠落,刚好砸中了她的头部。

▲事发监控记录

▲砸伤女童的广告牌
“我宝宝看到那边有积木,就在那边玩,然后有个邻居奶奶,她就说‘妍妍你认不认识这个字’,妍妍比较好奇,就去拉了一下那个牌子,牌子上面又压了一个很重的亚克力的板子,轻轻一拉就把她砸了很深的一个口子。”黄女士告诉记者。
“大概差不多缝了有20针,我很担心以后会留疤。”黄女士表示。

对于孩子受伤,黄女士坦言自己存在监管失责,但她同时认为母婴店内的设置存在不合理之处,形成了安全隐患。
“店方广告牌位摆放得很不妥当,正好是摆放在儿童游乐设施的正上方。那个地方如果大人不小心碰到,都很可能会砸到,何况是小孩,她又不懂事,轻轻一碰它就砸下来了。当时我们去医院大概花了2800块钱,我们只需要他报销2800块钱的医药费就可以了,后面的费用我们自己承担。但是我们跟店方谈的赔付方案,他是不接受的,说让我们走法律诉讼。”黄女士表示。
记者随后找到了大小美母婴生活馆融创城店店长。
“在我们店里面发生的,肯定还是有责任的。老板的意思就是你走正常程序,该承担多少就承担多少。这个是厂家放的,当时我也没有注意这些。”大小美母婴生活馆融创城店店长表示。
针对此事,律师从法律层面给出了解决建议。

律师简介
罗 倩
湖南华蔓律师事务所
湖南华蔓律师事务所律师罗倩认为:从视频来看,年幼的女童被母婴店放置在展物架的奶粉广告牌砸到并受伤,从责任划分看,店铺本身负有安全保障的义务,如果确实存在店铺没有固定好相关广告牌,并且将儿童玩耍区域设置在广告牌下方等情况而导致儿童受伤,店铺应承担主要责任。因为孩子尚小,孩子家长是否尽到监护责任,也是在划分责任时需要考虑的。当家长遇到类似情况,应第一时间送医,并保留好相关现场证据材料及医疗凭证,查看并保存监控,积极协商、合理维权,协商不成可以提起法律诉讼。
9月18日下午1点,黄女士方面表示,经过双方协商,大小美母婴生活馆融创城店的法人回应称愿意出前期缝针的费用,目前双方仍在进一步协商中。