凯迪拉克购买2年因发动机故障修了3次，车主想退车遭拒
杨先生在我的长沙APP《我要找律师》专区反映，自己是一名凯迪拉克车主，他的车因车身发动机的“排气压力传感器管”故障，已经进了三次4S店，最近他还发现车辆出现了新的质量问题，为此他要求退换车。
“我的车买了两年，跑了13000多公里。期间发动机里面一个传感器已经换了三次了，我现在对车的质量一点信心都没有了，我就想把车换了。”杨先生告诉记者，这台车是他和妻子在2022年6月29日购买的，购车后半年左右，车辆的仪表台第一次出现了发动机故障代码。
2023年5月，根据该4S店提供的维修检测报告显示，杨先生的凯迪拉克车辆出现了“排气压力传感器管总成故障”，维修不到半年，到了2023年11月，车辆又出现了“发动机故障代码”，无奈之下，杨先生再次送修，根据凯迪拉克4S店的维修报告显示，本次故障仍为“排气压力传感器管故障”。可到了今年8月，该车再次出现了“发动机故障”，而故障原因仍为“排气压力传感器管故障”。
维修记录
不仅如此，杨先生还在近日发现车辆的油漆也出现了异常情况。
车身油漆出现了起皮现象
对此，9月7日上午，记者来到了4S店湖南九城凯迪汽车销售服务有限公司，对于杨先生的诉求，这里的售后负责人答复表示：“确实是换了三个，它是压差传感器，它对发动机是没有任何影响的，它只是检测发动机的数据准不准确，它现在是压差传感器检测不准导致报故障灯。你觉得产品质量有问题，想退换车可以，但是我们公司觉得达不到标准，你不接受我的，我也不接受你的，就只能走仲裁。车子有上万个零部件，只要出现问题换了三次，那是不是就都得要换车，那我们4S店专门换车就可以了。”
根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》的第24条显示，车身的同一主要零部件因其质量问题累计更换2次，仍不能正常使用的，消费者凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货的，销售者应当更换或者退货。
针对此事，记者采访了湖南湘鼎律师事务所律师伍娇。
律师简介
伍 姣
湖南湘鼎律师事务所律师
律师伍姣认为：杨先生购买的车辆两年内因汽车传感器质量问题，更换过两次仍未得到解决，根据法律的规定，杨先生有权凭购车发票和三包凭证更换车辆或者退货。4S店拒绝更换的行为不符合法律规定，损害了杨先生的合法权益。杨先生可以向消费者协会投诉，也可以直接向人民法院起诉，维护自己的合法权益，请求4S店更换车辆或者退货，并承担违约责任。
