长沙一小区两千户业主投诉：面积补差款迟迟未到账？回复来了！

9月2日，家住长沙市望城区融创城2.1期的业主吴女士向湖南交通频道《为民热线》求助称，自己所在的小区在2020年交房，业主们和开发商曾在2022年一同对房屋的实际面积进行测量。结果显示，不少业主购买房屋的实际面积小于合同面积。

以吴女士家为例，购房合同中标注的面积为97.63平方米，但实际面积只有97.1平方米。根据约定，开发商应该退还吴女士3000元左右的面积差价。

让业主们失望的是，尽管开发商承认存在面积差，也开具了相关的发票，承诺会退款，但是到目前为止，面积差价款仍然没有退还到位。期间，业主们也曾和开发商沟通，希望能够以面积差价补偿款抵扣物业费，但是没有得到任何答复。

丁字湾街道办事处：

属实，退费总金额超660万元

节目中，《为民热线》将该问题反映给了望城区住建局。接到反馈后，望城区住建局和融创城小区所在的丁字湾街道办事处一起与业主们就此事进行沟通，并在当天向《为民热线》进行回复。

丁字湾街道办事处的工作人员刘女士表示经过核算，开发商应该予以退还的面积差价补偿款总计为660多万元。

丁字湾街道办事处工作人员 刘女士：“一共有2164户住户的实际面积要小于合同面积，所有要退还的差价加起来有660多万元。这个数据开发商是承认的。”

尽管开发商一再表态会负责，但是受到近两年市场影响，开发商自身资金极为紧张。刘女士称，街道早在去年就曾和开发商就面积差价补偿款抵扣物业费一事进行协商，开发商旗下的物业分公司和地产分公司都向区域公司打了报告申请，最终并没有获得通过，这也导致业主们的诉求陷入僵局。

退费问题最快本月迎来转机

刘女士也表示，这一问题最快在本月将会迎来转机。根据规划，融创城小区的2.2期项目即将竣备验收，届时业主们的面积差价可以从监管账户中优先支付、解决。

丁字湾街道办事处工作人员 刘女士：“项目竣备验收后，监管账户将会解冻。我们建议开发商优先考虑解决面积差退费等民生问题，项目方也同意了，但是最终的结果还没有出来。我们现在是建议所有的业主保存好相关的证明材料，这样有助于办理后续的相关手续。”