长沙一商户投诉瓶装燃气短斤少两？处理来了！

6月16日，长沙市民李先生向《为民热线》反映，长沙市美气多智慧燃气有限公司在向湘江新区大学城附近的商户配送瓶装液化气时，出现短斤少两的情况。扫描燃气罐身二维码显示出厂时净重29.51公斤，可到手时称重却只有28.6公斤，少了将近1公斤。

李先生说，他和隔壁两家商户均向公司投诉过，都没有下文，希望《为民热线》能帮忙协调解决。

长沙市美气多智慧燃气有限公司：

已赔偿到位

后续将加大督查力度

接到李先生的求助后，《为民热线》将情况同步反映给了长沙市美气多智慧燃气有限公司和湘江新区商务与市场监管局。

3天后，长沙市美气多智慧燃气有限公司五星供应站的站长胡先生给《为民热线》打来电话，表示已对送气员进行处罚，并就赔偿事宜和三位商户达成共识。

胡站长：“一共三个商家，每家赔付607元。另外，三个商家还有20个借给他们使用的空气瓶，公司的回收价是100元/个，总计2000元，也全都送给他们。“

据了解，长沙正在推动瓶装液化气安全管理改革，加快重塑瓶装液化气全链条管理体系。其中一个重点工作就是实行集中统一配送，组建终端配送专业服务公司（长沙美气多智慧燃气有限公司）与液化气经营企业，均已签订委托配送协议。

后续，长沙美气多智慧燃气有限公司该如何确保燃气足斤足两送到客户手中？胡站长表示，公司将通过规范管理和加大监管力度来杜绝此事件再次发生。

胡站长：“第一，要求配送师傅从供应站领气，一次不能超过10瓶，且不能单独过夜。第二，公司安全部会联合相关部门定期在店铺开展巡查，抽查称重看是否存在短斤少两的情况。“