新起点 “心”出发：步步高梅溪新天地8周年庆热爱中欢度

6月21日至6月23日，步步高梅溪新天地迎来8周年庆。在胖东来美好理念引导下，秉承共创美好生活的初心，步步高梅溪新天地以8周年为新的起点，从顾客、商户、员工、城市四个方面坚定真诚、创造美好。

步步高梅溪新天地

顾客是朋友——真诚服务好每一位顾客

为了让顾客有更好的购物体验，6月22日至23日，梅溪新天地特别提供了20位“小蜜蜂”，在商场各手扶梯处为顾客提供指引服务，同时新增了3组自助寄存柜免费供顾客存包，让带着行李的顾客朋友们能够解放双手，轻松购物。

22日下午14点，梅溪新天地8周年庆生宴在购物中心星尚中庭如期举行，现场8米*8米巨型蛋糕由仟吉团队耗时10个小时制作完成。万人齐聚一堂，免费品尝蛋糕，一同分享喜悦，感谢所有支持和陪伴梅溪新天地共同成长的顾客朋友们。

真诚是最好的经营。为了塑造真诚、热情、专业、静心的顾客服务状态，梅溪新天地持续为大家提供“零售7天无理由退换服务”、“餐饮不好吃退换/免单服务”，如果因停车场拥堵、寻找车位困难、洗手间排队、商户服务等造成的不开心，可前往总服务台领取一份“不开心”礼。

周年庆期间，梅溪新天地在星尚中庭还组织了一系列会员亲子、少儿才艺表演及音乐Party等丰富多彩的活动，让顾客朋友们在逛街购物的同时坐下来一起参与，一起欣赏，共同分享这份开心与喜悦。

商户是亲人——尊重商户，与商户共同创造美好的经营效益

商品是最好的服务。优化品类规划、调整品牌组合、帮助品牌经营是需要长期开展的重要工作。

6月，特步旗舰领跑店、霸王茶姬、奈雪的茶、瑞幸大师店、热风旗舰店、小米之家、Manner咖啡等众多“新朋友”相继开业，共同助力梅溪新天地8周年，新品牌、新升级、新体验、新服务。

梅溪新天地与商户一起共同为顾客提供美好的品质和服务，一起共同创造美好的经营效益。周年庆期间，顾客全场消费满288元即可凭小票前往星尚中庭免费领取鼻涕熊卡皮巴拉公仔一只，让所有来梅溪新天地的顾客朋友们在这里感受快乐和幸福的同时还可以收获一份小惊喜。

员工是孩子——关爱员工，让员工有一个健康快乐的工作状态

在胖东来企业文化中，关爱员工、给予应有的福利和充分的尊重是最重要的一条，因此在帮扶期间梅溪新天地首先开始的就是员工关爱的各项举措：调整员工薪资、重新梳理组织架构、建设员工之家，向更多员工传递爱和幸福。让员工在工作之外更好地放松，以更饱满的精神状态投入工作，拥有一个健康快乐的工作状态。

让城市更美好，让社会更美好

梅溪新天地8周年是一个新的起点，也是新的开始。我们将不断努力改善，将梅溪新天地打造成一个美好的商场，打造成城市的名片，一起践行和传播美好的生活理念，让更多人感受到商业带来的幸福与快乐！

来源：步步高