湘潭市基本公共卫生服务项目获评湖南省市州第一

近日，省卫生健康委、省财政厅印发《关于2023年度基本公共卫生服务项目绩效评价有关情况的通报》，湘潭市获市州第一名。同时，在全省123个县市区考核排名中，雨湖区获第三名、岳塘区获第四名、韶山市获第七名，共获得省级奖励资金240万元。

近年来，湘潭市强化基本公共卫生服务项目管理，严格按照政策落实、措施扎实、数据真实、效果可核实的原则，通过提升服务能力、改善服务环境、优化服务流程、实化服务措施、细化服务供给、强化项目质控，着力为人民群众提供公平可及、质优便捷、舒适安全的基本公共卫生服务，项目覆盖面进一步扩大，居民健康指标明显改善，人民群众健康获得感大幅提升，达到政府得民心、人民群众得实惠、基层卫生事业得发展的效果。

强化项目管理，提升人民群众健康获得感。湘潭卫生健康部门积极牵头履责，强化项目全程管理；财政部门强化资金保障；基层医疗机构与乡镇街道、社区村协同联动；各级疾控、妇幼、精神卫生、卫生监督执法等专业技术机构积极做好项目业务指导，齐抓共管，形成工作合力。同时，充分发挥绩效改革“指挥棒”作用，建立项目进度与质量月调度、季通报制度，委托专业机构定期开展项目质量控制，服务数量、质量与资金拨付挂钩，并利用AI智能电话调查技术和第三方核查机制，开展服务知晓率、真实性、满意度调查，根据服务对象反馈的意见，及时调整优化项目服务流程。

优化服务环境，改善人民群众就医体验。湘潭市连续实施两轮基层卫生能力提升行动，推行“6S”精益化管理，调整基层医疗机构门诊布局，完成门诊“四区一中心”“两病三高”门诊建设，整合科室服务功能，优化看病就医流程，基层医疗机构诊疗环境得到较大改善，服务能力大幅提升。与医保部门建立协同机制，开展慢病患者健康管理“暖心行动”，逐一核实信息、建立健康档案，纳入健康管理，全市两病患者规范管理率均大于75%，两病“门特”待遇患者管理率大于98%。基层医疗机构设置“一站式”服务平台，打造“全科式”服务团队，探索“联合式”服务机制，以群众的就医需求和患者的就医感受为目标，构建“健康促进—疾病预防—临床诊断—康复治疗”闭环式医防融合健康管理新模式。

湘潭还创新服务形式，向基层医疗机构派驻22名“第一书记”，覆盖所有中心乡镇卫生院和部分能力较强的社区卫生服务中心，每个派驻点安排100万元能力建设资金，明确工作职责和任务清单，强化待遇保障和绩效评价。向基层医疗机构派驻“第一书记”的做法分别在2023年12月5日国家卫健委新闻发布会上获推介，今年4月26日召开的全国农村卫生发展大会上进行经验分享。

同时，该市以信息化赋能，建设基层医疗一体化云平台，完成试点、招标、采购流程，即将全面落地实施；鼓励在慢病随访、公卫体检等方面加强信息化建设，推广人工智能辅助诊疗技术应用，推进基层信息化建设提档升级。全市居民健康档案建档率99.16%，认领率68.65%。