爱车在召回名单上却未接到4S店通知，长沙车主不淡定了

长沙的别克君威车主陈先生在我的长沙APP《我要找律师》专区反映，他在网上看到上汽通用发布的一则公告，得知包括自己所购车型在内的多款车型燃油模块存在设计缺陷，厂家进行召回，但作为车主，他没有接到任何通知。

▲陈先生的车

“16万多买的新一代别克君威，因为燃油模块有问题，导致车辆自动熄火，出现故障。”陈先生讲述，2019年12月，他购买了一辆别克君威，前不久刷短视频时，他看到上汽通用发布召回公告，公告称：因燃油泵控制模块防潮性能不佳，厂家召回包括新一代君威在内的多款车型。

▲中国汽车召回网截图

“去年11月份就发了公告，2019年9月5号至2023年7月12号期间生产的别克君威都应该要被召回，我的车在这个批次当中，确实也存在这个问题，厂家也承认，4S店也承认，但我至今未收到任何通知。”陈先生的车辆登记信息显示，其所购车型为全新一代君威，生产日期为2019年11月14日—2022年1月11日，正好在厂家本次召回的车型与批次内。

“我觉得4S店这是欺诈行为，没有告知客户，侵犯了客户的知情权，损害了客户的财产权和生命权。”陈先生说。

对此，4S店回应，厂家发布公告属实，车辆确实存在设计缺陷，陈先生的车辆也确实在召回之列，但召回车辆需要一个过程。

“不可能几十万台车同时接收，原来给我们的通知是预计5月底、6月初进行召回。”湖南申湘别克远大路店售后工作人员表示。

“并不是说这个消息不告诉你，这个产品有缺陷，要跟市监总局报备，备案了以后需要生产配件，生产配件有个周期，会给他召回的。”湖南申湘别克远大路店售后负责人陈经理表示。

目前，4S店已免费为陈先生更换了燃油模块 ，若后续仍存在问题，将会按照厂家公告进行召回，更换零部件。同时，4S店向陈先生表示歉意，并愿意给予适当补偿。

针对此事，记者采访了湖南湘鼎律师事务所律师朱庆。

律师简介

朱 庆

湖南湘鼎律师事务所律师

律师朱庆认为：“如果4S店在明知车辆存在设计缺陷，具有安全隐患，且在厂家公示召回后，仍然销售应被召回的车辆，那么构成欺诈，如在售出时并不知道，且在售出后厂家才公示召回的，则不构成欺诈。但车辆设计存在缺陷，厂家公告召回属于重大信息，4S店应当及时通知车主。如因4S店存在过失，延误通知或未通知到车主，导致产生财产等损失的，4S店应承担主要的赔偿责任。”