男子控诉买到翻新机，面对质疑商家多次改口：他抹黑我！

近日，市民陈先生在我的长沙APP《我要找律师》专区反映，称他今年1月在望城区茶亭镇林达通讯店购买了一台OPPO手机，事后意外发现这台手机竟然在2021年就激活了，属于3年前的翻新机，这让陈先生十分生气。

我们是2024年1月15日买的，老板当时说是新手机，花了1700元买的，当时也没有开发票。大概用了三四个月的样子，手机就黑屏了，一查发现手机在2021年就被激活了，这肯定是翻新机。这个老板真的是很缺德，知道我们中老年人不会玩智能手机，就欺骗我们。”陈先生告诉记者。

陈先生提供的手机盒显示，他购买的是一款型号为OPPO A53的手机，生产日期为2023年2月18日，然而记者通过OPPO官网搜索该机器序列号后，发现该手机生产日期却为2021年08月20日，激活日期为2021年10年16日。

手机生产日期为2023年2月18日

手机激活日期为2021年10年16日

陈先生：老板开始说是新手机，等我们发现这个机器是二手机后，老板就说我是拿800块买的二手机。

记者：实际上你花了多少钱？

陈先生：1700元买的手机。

记者：当时为什么没开发票？为什么给的现金？

陈先生：因为是熟人介绍来的，又跟老板很熟，现在出了这个问题，他就不承认了。

陈先生的家人此前还给林达通讯店的老板娘打电话询问此事，对方表示是全新的手机。

随后，在陈先生的指引下，记者找到了这家林达通讯店。

记者：你的意思是这个手机不是在这里买的？

老板：不是我卖的，和我没有关系。他是在抹黑我，污蔑我。

林达通讯店的老板起初否认销售了这台涉事手机，当记者提供此前的音频时，该老板又立马开口。

记者：你刚刚讲这是你老婆卖给他的二手机，到底这台手机是不是你这里卖出去的？

老板：我不知道。

记者：那喊你老婆出来

老板：我老婆不在家

记者：刚刚她还在这里

老板：我不知道

随后，记者将相关情况反馈给了望城区茶亭市场监督管理所。执法人员表示：“这台手机是这家店卖出去的，老板已经当着我们的面承认了这个事，他可能有点心虚了。”

目前，当地市场监管部门正在组织双方调解。

针对此事，记者采访了湘鼎律师事务所律师张利。

律师简介

张 利

湖南湘鼎律师事务所律师

律师张利表示，如果消费者在不知情的情况下，在手机店买到了翻新机，那么手机店可能涉嫌欺诈，消费者可以通过12315电话进行投诉，或者带上鉴定报告和购买证明，到主管工商部门进行投诉，建议可以与商家协商要求退换货。如果协商不成，可以向法院提起诉讼，按照法律规定，如果商家故意隐瞒翻新的事实，涉嫌合同欺诈的，应当承担损害赔偿责任。