交了考试费还要交场地费,长沙驾考考场被指“乱收费”!
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交了考试费还要交场地费,长沙驾考考场被指“乱收费”!

考驾照交了考试费,还要另外再交150元的考场费,这是不是在“乱收费”?连日来,长沙多位市民向湖南交通频道《为民热线》反映,自己在长沙参加科目二考试时遇到了“乱收费”。事情果真如此吗?记者展开了调查。

多位学员称:不交场地费就无法考试

今年2月,赵女士在成功通过科目一的考试后,按照提示在“长沙市公安局交警支队机动车驾驶人考试万家丽分考场”预约了科目二的考试。2月底,当赵女士前往考场参加考试时,现场的工作人员要求她额外交一笔费用。“当时我已经在交管12123APP交了考试费。考试前,考场那边又要我交一个150元的考场服务费,就是场地费。”

赵女士没有多想,便通过扫码支付了150元场地费。遗憾的是,赵女士并没有顺利通过考试,经过补训后,赵女士于4月8日报名参加补考。就在考试前,考场的工作人员又一次向她提出了缴纳场地费的要求。“这一次和第一次一样,除了考试费以外又要交场地费,还是150元。我就觉得很离谱了,我和工作人员说我在第一次考试的时候已经交过场地费了。”

气愤的赵女士随即向考场提出质疑。工作人员却表示:不交费就无法参加考试。无奈之下,赵女士只好乖乖交钱。

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另一位驾考学员李先生也遇到了相同的问题。今年3月底,李先生在“长沙市公安局交警支队机动车驾驶人考试星沙分考场”参加科目二考试时,也被收取了150元场地费。“我开始还以为是驾校的教练想要多收费,后来才知道这笔钱是交给考场。我觉得很奇怪,因为我已经交了考试费,我以为考试费里面包含了这些费用。”

李先生说,他在向考场交费后,工作人员并没有开具相关的收据,这让他觉得背后有猫腻。

记者调查:场地费是考场最主要的收入来源

《为民热线》记者调查发现,长沙市驾考考场向学员收取场地费由来已久,围绕这笔场地费的投诉屡见不鲜。那么,场地费究竟是一笔什么费用呢?

4月15日上午10点,记者来到了位于长沙市远大一路与红旗路交界处的万家丽分考场。此时,多位学员已经交完费用,正在场外候考。

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学员们告诉记者,考生参加考试前,首先要通过指定渠道缴纳报名费用;缴费成功后,再到考场旁的一座铁皮屋内核准身份、然后在一台自助机器上缴纳场地费。待所有步骤完成,工作人员就会发放一张准考牌。

学员:“交完所有费用后,就会给我们发一个准考牌。”

记者:“开收据了吗?”

学员:“没有,只有准考牌。”

上午11点半,记者来到位于长沙县的星沙分考场。记者通过调查得知,在这里参加科目二考试的学员们同样需要支付150元的场地费。正在现场陪考的一位驾校教练告诉记者,所有考试的学员都要缴纳这笔费用。而这笔费用,也是大部分考场最主要的收入来源。

驾校教练说:“只要你考一次,就要交一次场地费。相当于考场也在做生意,所以为什么现在长沙市的考场越来越多。”

现场的另一位教练算了一笔账。如果按照每天100位考生来计算,那么星沙分考场单日的场地费收入就达到了1万5000元,一个月便高达数十万元!

驾校教练说:“这个考场今天上午已经考了7、80人了。最多的时候大概一天可以容纳2、300人考试。”

交警:大部分考场由私人建设运营

记者调查发现,很多学员在参加科目二的考试前,就已经缴纳了200元的考试费用,既然已经交了考试费,为什么考场还要单独再收取一笔场地费呢?难道考试费中没有包含与场地相关的费用支出吗?

4月15日下午,记者以市民身份向长沙市机动车驾驶员培训管理处反映了科目二场地费的问题。工作人员表示:这个问题不归自己管。

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长沙市机动车驾驶员培训管理处工作人员表示:“我们只管驾校、不管考场。这笔费用是考场收取的,你要咨询驾考中心。”

随后,记者又拨打了长沙市交警支队驾驶员管理科的电话。面对质疑,工作人员表示:长沙市的驾考考场中,只有青竹湖分考场不收取场地费

长沙市交警支队驾管科工作人员说:“青竹湖分考场是政府投资的,所以不收场地费。除了青竹湖以外的分考场,都是私人投资建设的。”

记者:“这笔费用到底合不合规呢?”

长沙市交警支队驾管科工作人员说:“它有物价部门的批文就是合理合规的,你可以打物价部门的电话。”

长沙市交警支队驾管科的工作人员表示,部分考场在非考试时间可以提供训练服务,由考生自愿选择服务项目。也就是说,这笔场地费是学员考前熟悉场地、模拟考试的费用。

然而对于这一说法,学员李先生并不认可。李先生:“考试前我没有在考场里面练车,也没有参加模拟考试,考场还是要我交了场地费,如果不交的话我就不能考试。”

万家丽分考场:不了解文件,已收费十年

随后,记者又以市民身份拨打了长沙12315热线反映问题。在登记完记者的信息后,接听电话的工作人员表示将由相关职能部门进行回复。

第二天,记者接到了回复电话。然而打来电话的,并不是物价或交警部门,而是被投诉的万家丽分考场!在电话中,考场的工作人员周先生表示,万家丽分考场是由私人投资,于2014年开设,收取场地费长达十年时间。

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万家丽分考场工作人员说:“以前只要交100元,后来调价调到了150元。你如果约了我们这里来考试,考一次就要交一次费用。”

当记者质疑考场向学员收取场地费是否获得许可时,这位周先生称,长沙市发改委曾下发过文件,但是自己对文件规定并不了解。

万家丽分考场工作人员说:“文件其实我也看不懂,收费不是一年两年了,已经收了十年了。

市民建议:政府加大投资建设考场,减轻群众负担

记者就相关问题前往长沙市发改委进行核实。长沙市发改委价格收费管理处的一位工作人员接待了记者。对方表示,早在2018年,湖南省发改委发布了《湖南省定价目录》。记者所反映的场地费、考前适应训练费均没有纳入这份目录。按照规定,不在目录范围内的一律实行市场调节价。

长沙市发改委收费价格管理处工作人员说:“根据行政事业性收费,我们这里只有科目一、科目二的考试费用。其它费用就不在我们的定价范围内了。”

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不过,没有纳入定价范围也并不意味着可以毫无顾忌、随便收费。工作人员称,驾校、考场在收费前必须要将收费项目等信息予以公示,并得到收费对象的同意和认可。

换句话说,只要得到了学员们的认可,那么考场收取场地费就没有问题。然而从记者调查的情况来看,学员们如果不同意收费,将无法参加考试。因此,不少学员认为自己是“被自愿”、“被同意”。

赵女士说:“我觉得自己就是被迫同意、被认可。我科目一已经考过了,我不交这笔费用就不能参加科目二的考试。我不参加考试,我就拿不到驾照。”

记者调查发现,由政府投资建设,不收取场地费的青竹湖分考场是在2014年竣工并开考,距今已经十年时间。在这十年里,长沙市新投入使用的考场,全部都是由社会资本投资修建。对此,赵女士认为:政府应加大投资建设考场,减轻群众负担。

赵女士说:“每年这么多人报考驾照,我认为应该要加大基础设施建设,比如修建更多的考场,取之于民、用之于民。现在都已经2024年了,整个长沙只有一个考场是由政府建设的,比例也太低了吧?”

为民热线有话说

2016年4月1日起施行的 《机动车驾驶人考试工作规范》第五十一条明确指出:任何单位和个人不得强制要求考生进考场训练并收取训练费、服务费等费用。

但是,长沙部分考场在学员并非自愿的前提下,收取场地费长达十年之久。相关部门对此事究竟是不知情,还是面对学员们投诉的问题不重视、不回复。

目前,我们已经将情况正式转办给了相关部门。我们希望相关部门能够重视问题,回应群众期待。对于此事,《为民热线》还将持续关注!