新房交付
餐厅天花板上居然有4个洞
开发商称系槽钢层
腻子粉填补不见效
业主从常德赶来长沙处理
结果被“放鸽子”
4月22日上午,据常德的龚女士反映,她在装修新房的过程中,无意发现餐厅天花板上有4个洞,装修师傅尝试将洞填上,但没几天,洞口就往外渗出锈水。眼看装修收尾在即,开发商却多次爽约不予维修,这让龚女士非常着急。
龚女士的新房位于长沙北辰中央公园慧辰园9楼,记者一进入龚女士家就发现,餐厅天花板上直径达4厘米的4个洞格外打眼。龚女士告诉记者,在发现天花板上的4个洞后,装修师傅曾采取“腻子粉填补”的方式进行处理,但时间证明,这种填补方式于事无补。
业主 龚女士:你现在看到的这个情况,是装修师傅已经把孔封起来了 。
装修公司工作人员:装修用的腻子粉是兑水的,这个孔太深了, 没那么容易干。
业主龚女士:梁里面钢筋的锈迹就会顺着这4个孔延伸下来,这是装修层面无法解决的问题,必须要开发商过来解决的,目前联系不到开发商, 我的装修就停滞了。
两个星期前,龚女士将这一问题反映给物业、开发商之后,物业通知龚女士,4月22日上午开发商会上门处理。但龚女士母亲22日一早,从常德赶到长沙后,还是扑了一场空。
物业负责人无法联系
业主再次“扑空”
现场联系开发商
男子一度否认身份回避问题
新房交付后,发现天花板上竟有4个洞。这一情况本就让龚女士心里不悦,现在,开发商、物业对整改维修不紧不慢、甚至“放鸽子”的做法,让龚女士失去了耐心。为了推进装修进度,今天上午龚女士再次前往物业,但还是扑了一场空。
据《住宅质量保证书》显示,屋面防水工程的保修期限为5年。在龚女士看来,她家餐厅天花板出现4个洞,也应在保修范围内。今天上午,龚女士被物业、开发商“放鸽子”之后,再次前往物业反映诉求。
上午11点半,龚女士来到物业服务中心,但再次扑空,龚女士不仅没见到物业负责人,拨打相关负责人的电话都无人接听。
龚女士反映,开发商难以联系。22日中午,记者自报身份拨通了开发商相关工作人员的电话。
开发商这名工作人员否认自己的身份后,另一名记者以业主的身份、换另外一个手机再次拨打他的电话。
这次,开发商这名工作人员不再否认自己的身份,他承诺,4月23日上午10点就会到业主家维修施工。负责给龚女士家装修的工作人员也表示,将加强与物业、开发商的对接,尽快完成装修。