农行长沙望城区支行以金融之笔书写新时代雷锋故事

“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地？如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一粒粮食，你是否哺育了有用的生命？……”著名的“雷锋七问”是雷锋对于“人为什么活着”“人应该怎样活着”的思考，鼓舞和激励着一代又一代人砥砺奋进，勇担使命，以实际行动践行雷锋精神，续写雷锋故事。

△望城农行前往雷锋敬老院开展志愿服务活动

在雷锋的家乡长沙望城，一个个雷锋故事、雷锋“传人”不断涌现。农行长沙望城区支行（简称“望城农行”）在第61个学雷锋纪念日来临之际，前往雷锋敬老院开展“暖心雷锋日 情系敬老院”志愿服务活动，给老人们送去关怀和温暖，这样的故事在望城农行还有很多很多。

△望城农行辖内雷锋支行被评为金融系统学雷锋活动示范点

近年来，望城农行将雷锋精神与农行金融使命和社会责任紧密结合，践行“以客户为中心”的理念，不断提升服务质效，常态性开展学雷锋志愿活动，让雷锋精神之花遍及农行服务的每一个角落。多次获得“学雷锋先进集体”“优秀青年志愿者组织”“学雷锋模范单位”等荣誉，辖内雷锋支行连续两年获得金融系统学雷锋活动示范点。

汲取雷锋力量

助区域经济蓬勃发展

△望城农行获评望城区园区金融服务一等奖

作为具有丰富雷锋文化资源的金融机构，望城农行以雷锋精神引领全行员工奋勇拼搏、主动作为，以雷锋精神助推全行经营管理有效提升。近年来，农行紧跟区委区政府发展战略，坚守“服务乡村振兴领军银行”“服务实体经济主力银行”两大定位，助力区域经济高质量发展。2023年望城农行贷款规模净增额居全区金融机构首位，首次以金融服务总分第一的成绩获评望城区园区金融服务一等奖。

△望城农行走进乡村开展惠农产品宣讲

“真的太感谢两位经理了，你们真的就是活雷锋啊！”这是在望城农行解决了辖内某村姚老板养猪场的资金问题之后，姚老板对客户经理说的最多的一句话，这也仅仅是望城农行“雷锋人”服务乡村振兴的一个简单缩影，2023年，望城农行的“雷锋人”的足迹遍布辖内40余个村、社区，全年累计实现农户信息建档3188户，农户个人惠农贷款净增2.42亿元。

△望城农行承办“新支付 望城有礼”2023年长沙望城数字人民币消费节启动仪式

“原来只听说数字人民币，用得少，没想到这么便捷，还能享受这么大优惠，真是太好了。”在望城农行作为独家银行机构承办的“新支付 望城有礼”2023年长沙望城数字人民币消费节启动仪式暨全民体验日活动现场，群众对农行提供的五重礼反应热烈。支行2023年累计上线各类商户满减、“消费扶贫”等活动120余场次，发放数字人民币满减消费券9500张，积极助力民生消费。

弘扬雷锋精神

以贴心服务温暖人心

△望城农行辖内雷锋文化主题特色网点

将雷锋精神融入网点服务，提供更加贴心、暖心金融服务。积极打造“农情暖域”网点服务品牌，持续发挥雷锋支行等特色网点优势，不断改善服务环境，优化服务质量，为客户提供饮水、充电、歇脚、爱心雨伞等多种便民惠民措施，同时做大服务“同心圆”，通过为行动不便等特殊客户上门服务，广泛普及金融知识，开展“送春联”“送元宵”“扫雪除冰 护航安全”等活动，更好地服务民众。

△望城农行开展“春节送春联”活动

2024年春节前夕，望城农行邀请中国金融书法家协会会员、望城区书法家协会常务理事、望城农行个贷中心资深客户经理王开宇为客户现场写春联、送祝福。到网点的客户根据喜好“定制”内容，由老师将一张张金纹红纸变成一副副寄托着浓浓祝福和美好愿景的春联，客户拿着自己精选的春联，脸上洋溢着开心的笑容。

△望城农行辖内支行营业部联合靖港镇复胜村开展金融知识宣讲活动

“边看戏边学金融知识，太有意思了。”为进一步提升人民群众的金融素养和反诈意识，望城农行辖内支行营业部联合靖港镇复胜村开展党建共建和金融知识宣讲活动，围绕防范电信诈骗、金融知识宣讲、安全生产等主题，以送戏下乡的形式开展。活动现场，向群众发放反电信诈骗宣传折页，开展反电信诈骗小讲座，并通过有奖竞答环节增添活动趣味，广受好评。2023年支行累计开展金融知识宣讲60余场。

传承雷锋火种

让志愿活动遍地开花

△望城农行志愿者关心老年群体获点赞

作为长沙市文明单位，望城农行积极组建学雷锋志愿者服务团队，在深刻把握雷锋精神时代内涵的同时，在全行掀起学雷锋活动的热潮，围绕老年群体、高考考生、务工返乡人员等广泛开展接地气、顺民意的志愿服务活动，近三年全行累计开展志愿服务50余场，获得广大群众和辖内政府的一致认可。

△望城农行辖内雷锋支行设立“高考爱心服务站”

在2023年高考来临之际，辖内雷锋支行与荷花塘社区携手开展党建共建活动，用行动助力高考。由雷锋支行的志愿者们在考场外设立“高考爱心服务站”，为考生及家长免费提供矿泉水等应急物资，并为考生送去祝福与鼓励。“谢谢你们，没想到农行这么贴心，给你们点赞！”考场外的家长为服务站竖起了大拇指。

△望城农行青年志愿者联合望城区青年志愿者协会开展春运志愿者服务活动

春运期间，望城农行的青年志愿者联合望城区青年志愿者协会在望城汽车站开展了“情满旅途，暖冬行动”春运志愿者服务活动，身披红马甲的志愿者们在汽车站来回穿梭，为往来的旅客送上热茶、面包，让广大返乡人民感受浓浓的暖心服务，用细心服务和真心关怀来展现农行志愿者的良好风采，与社会各界共同营造平安出行、温暖出行的良好氛围。

61年过去了，雷锋精神已经成为一个精神信仰，激发着人民内心向上向善的力量，望城农行追寻雷锋足迹，将雷锋精神融入“金融为民”的日常服务，融入为群众办实事的具体行动，通过一点一滴的努力，在平凡的日常工作中铸就不凡，让雷锋精神代代相传，永放光芒，以金融之笔书写续写新时代雷锋故事。

来源：农业银行