泰康人寿长沙地区精英保险代理人何锦玲：保险新征程 觅得人生新价值

在进入泰康之前，何锦玲的生活幸福而满足。丈夫事业有成，一双儿女活泼可爱。按理说，大部分人都会选择留在家中相夫教子，然而何锦玲选择了另一条道路，她选择了与保险打交道，选择了挑战自我，选择了实现人生的价值。

作为一名保险代理人，她的人生价值在泰康人寿的平台上得到了充分的体现。她的故事不仅是对她个人奋斗的赞美，也是对保险行业价值的深度解读。

何锦玲多年的努力结成了一份耀眼的成绩单。在记者与其聊天的过程中，何锦玲既开心又骄傲地向记者展示她家里摆满的这些年工作获得的荣誉证书、奖杯：连续7年入围泰康人寿湘军高手峰会，泰康人寿荣誉体系“泰康之星”五星会员，多次入围泰康人寿总公司幸福天使(嘉年华)......相比于妈妈、妻子这个角色，她更爱精英保险代理人的身份，每一份奖项不单单是对何锦玲卓越的业务拓展能力的肯定，更是见证了她的专业积淀和客户的信任。

敢为才有可为

何锦玲对保险行业的理解与众不同。她认为，保险既是最难的工作，也是最简单的工作。这份工作需要与人打交道，需要理解人，需要关心人。正是这种理解，让她在保险行业中找到了自己的位置。

得益于在之前工作积累的人脉，何锦玲在进入泰康的初期，业务开展得还算顺风顺水，朋友的支持让她顺利开单转正，也签了不少大额保单。不过，很快业务的突破就遇到了瓶颈。

直到现在，何锦玲仍然记得在第一次和陌生客户打招呼时自己的忐忑，“如果别人拒绝怎么办？”入职后的第三个月，何锦玲就不得不开始着手展开新的业务线。

第一次成功来自朋友的转介绍。“在朋友的推荐下，客户按照我推荐的方案为家人投保家庭保单。”但当保单顺利承保、准备打印保单时，客户的电话打来了——不想投保了。因为对保险的不了解，客户的丈夫言辞里都是对何锦玲的不信任，何锦玲没有气馁，一边沟通去办理撤单，一边安抚客户，事后登门向客户一家人明明白白地再讲解一次保险条款和保障功能。认真负责而又坦诚利落的行事方式，反而让客户对她发生了改观，客户现场再次投保成功。

这次的经历打开了何锦玲的思路。她开始把目光着重投向了身边的同龄人客户，与其他保险代理人做法不同的是，她更像是个贴心的朋友，在与客户的交谈中，她并不选择一上来就开展保险业务，而只以一种君子之交淡如水般的性格地与客户来往，了解需求，以专业的方案解决客户的需求，让客户无后顾之忧。正是这种极具边界感的服务态度，让她避免了接触壁垒，反而带来了更好的业务拓展实践。

投保只是服务的开始

不去主动打扰客户，但在客户需要的时候，何锦玲从不“隐身”。今年的七月份，一个客户的女儿膝盖受伤亟需治疗，小姑娘年纪轻轻遭受大病，面对手术满是惊慌失措，单亲家庭、母亲的生意不顺，小姑娘不想给家里太大负担，确诊病情后想到了何锦玲。在得知需要进行干细胞治疗，何锦玲便开始帮助小姑娘办理住院，实施手术，并在第一时间为其申请下来理赔。小姑娘收到理赔款后十分激动，专程到何锦玲家表达感谢，并说等工作后，一定要把自己和家人的保障进一步全面、完善。这一次经历让何锦玲更加确信了自己的事业是在帮助他人。从此也开始更加积极地向身边人推荐更为合理的保险计划。

如今，何锦玲服务的客户已经早不再仅限于当初的朋友推荐，越来越多的客户转介绍证明了她的专业和真诚。她笑称，朋友们都觉得这份工作让她变了一个人，她也不再是那个顶着“宝妈”标签的妇女，长年累月与客户接触，也让她举手投足更加自信。也正是在一次次的理赔中，一次次客户的肯定中，何锦玲越发坚定要把这份事业进行下去，既是对选择她的客户负责，也因能帮助到更多人而开心。

老龄化社会的到来，长寿时代已成为共识，泰康前瞻性布局的养老医养赛道已然呈现勃勃生机，虚拟的保险与养老社区实体相结合的泰康方案逐渐深入人心，何锦玲看到了更大的市场和更广阔的未来。未来，养老是每个人要面对的现实，高品质的医养结合的养老市场更是一片蓝海。抱寿险新时代，以“长寿时代 泰康方案”助力更广泛客户群体尽享更长寿、更健康、更富足的美好人生--这是她的新征程，也是她的人生新目标。

“这就是我们保险人的价值，这就是保险的价值，它就像一把坚实的伞，为我们的无忧生活遮风挡雨，为高品质的医疗保障、财富传承、养老规划提供解决方案。”何锦玲的故事是一个关于挑战和成长的故事。她用自己的行动证明了保险的价值和意义，也用自己的行动证明了人生的无限可能。她的笑容中充满了自信和坚定，她的眼神中充满了对未来的期待。(曹曦）

来源：泰康人寿湖南分公司