长沙县脸谱汽贸：售出新车刚开一天就亮故障灯？回复来了！

近日，市民冯女士通过湖南广电铁粉生活APP向《为民热线》反映：10月7日，我在长沙市长沙县中南汽车世界湖南脸谱汽贸公司购买了一辆北汽的BJ40环塔冠军版新车，车子刚开了一天，仪表盘的发动机故障灯就亮了。我找到卖家，对方不承认车子发动机有问题，一会儿说是电脑系统问题，一会儿又说是电瓶问题。希望监管部门介入，担心汽车存在质量问题。

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湘龙街道协调 当天及时跟进

接到冯女士的投诉后，《为民热线》将问题反映到长沙县湘龙街道办事处，工作人员表示：会马上联系属地市监所跟进此事。

当天下午，湘龙街道党政办工作人员给《为民热线》打来回复电话表示：“已联系湘龙市场监督管理所、属地社区以及街道办负责司法调解的工作人员介入协调，目前已联系上冯女士，由于冯女士正在外地，所以此事由属地社区干部先行前往售车商家了解情况。接下来，湘龙街道会联合湘龙市场监督管理所继续跟进，与冯女士约定具体时间，协调她和商家进行现场协商。”后续回访时，冯女士对街道与市监部门的跟进协调工作表示满意。