正新鸡排加盟商控诉退费遭遇“索拿卡要”，涉事商家回应！

近日，市民罗先生、欧先生和谭先生在我的长沙APP《我要找律师》专区求助称，今年2月，他们三人准备合伙开一家正新鸡排，然而因为经营场地没签下来，三人找到了正新鸡排业务人员退费，疑似遭到“索拿卡要”。

“非常的气愤，他们的办事区负责人对我们是‘吃拿卡要’，不给我们办事，还要扣我们这个钱、那个钱。他们现在的话就是说私底下要我们拿8000到1万的好处费，我们不接受。”正新鸡排加盟商表示。

三人表示，今年2月，他们准备合资开一家正新鸡排店，看中门面后，就缴纳了54000多元的加盟费，然而因种种原因，经营场地没签下来，于是他们申请退费。

三人缴纳54000多元加盟费的转账记录

“我看中一个门面，当时要求他们过去勘测，他们勘测的结果是可以做正新鸡排。但是从头到尾我们没有看到过任何纸质合同，然后就要我们交纳54200块钱的加盟费。他说可以开就叫我们打款了，我也不知道他这样打款合不合理，交了钱以后没有得到任何服务。6月份的时候已经确切知道租经营场地租不下来，然后我向正新鸡排明确提出了退款要求，当时他们的工作人员跟我私底下协商，让我拿8千到1万的打点费用。我问这个费用具体是给谁，他明确地说了有几个领导，区域经理是在其中的。因为我们这个是辛苦钱，当时就拒绝了。”正新鸡排加盟商告诉记者。

三人提供了一段录音，自述这是他们和正新鸡排加盟管理人员刘某铭的对话。

加盟商提供的录音内容：现在两种方式，一种是9月份之前退款，需要打点，流程要走个3到4个人，就我们区域经理、区域的办事处，然后到公司的办公室，上面还有几个审批的领导。

“我们觉得不合理，这个钱属于他们私底下吃拿卡要。结果就一直拖，拖到9月17号，他给我发了个消息，说他们公司领导给的意见是扣除我们5000块违约金，扣除13200块钱的管理费。他管理了什么，我们什么都没做，他管理空气也要找我们收钱吗？我们合同也没签，违约又从哪里来呢，我们又没有给他产生实际的经济损失。”正新鸡排加盟商表示。

9月19日上午，记者拨打了正新鸡排加盟管理人员刘某铭的电话，但始终无人接听，随后，三位加盟商来到了受理正新鸡排长沙加盟业务的办公点。

“如果有证据的话，我先给你保证，这种行为公司会把他开除掉，或者是可以直接报警。但它是不真实的，并不是说他说的是怎么就是怎么的，要有证据。”正新鸡排湖南相关负责人刘园园表示。

对此，湖南湘鼎律师事务所律师王巨擘表示：“投资者和正新鸡排的工作人员在微信上通过数据电文的形式进行了约定，在符合一定条件的情况下，法律上是可以视为以书面方式进行了约定。几位投资者在合同履行的过程之中遇到阻碍，可以请求撤回投资款项，但是如果双方有约定违约金，或者该行为在实质上给正新鸡排带来了损失，一部分是需要由违约方来承担的。如果正新鸡排不能够证明有实际的损失，那么应当全额退款。如果双方协商不成，投资人可以向法院提起诉讼。最后，如果相关的工作人员确实有索贿的行为，是违法的，严重的将涉及到非国家工作人员受贿罪，最高将面临5年以上有期徒刑。”

经过律师的调解，最终，正新鸡排所在的集团公司同意全额给三名加盟商退款。