暑运开始20天，长沙火车站发送旅客164万人次

今年暑运长沙火车站客流持续火爆，记者从长沙火车站获悉，7月1日至20日，暑运前20天共计发送旅客164.09万人次，较2022年增加56.48万人次，增长52.49%，较2019年增加41.31万人次，增长33.65%。客流在7月8日达到高峰，当日发送旅客94550人。

“为应对暑运期间持续大客流，方便旅客出行，长沙火车站多岗位联动，售票窗口推出‘一窗通办’服务，让需要同时办理多项业务的旅客‘一窗办，不用跑’，售票厅加强旅客的宣传和引导，缩短旅客排队购票时间。根据客流情况合理安排安检人员，及时增开安检通道，提升旅客进站速度。“星火雷锋”服务站加强对特殊重点旅客的服务管理，切实服务好老幼病残孕等重点旅客，提供全过程跟踪服务，切实提升旅客出行体验。”长沙火车站客运科工程师成婷介绍。

此外，长沙站派出所积极与车站客运部门联系，密切关注列车运行变化，提前制定工作预案，科学部署警力，确保旅客乘降有序、铁路运输畅通和站车线治安平稳。

长沙火车站特别提醒广大旅客，渝厦高铁和长株潭城际列车均在锦泰广场城际长沙站乘车，旅客朋友们可乘坐长沙地铁2号线到达“锦泰广场”站，从地铁换乘城际铁路通道出站，步行50米，进入锦泰广场城际长沙站乘车，或从五一路老火车站进站，通过第三候车室换乘通道到达城际候车室乘车。旅客朋友们请预留足够的安检、换乘时间，以免错过列车，耽误行程。

潇湘晨报记者黎棠 通讯员李亮 杨昊