光大银行长沙分行开设便民办事窗口 优化客户服务体验

为全面落实优化营商环境改革，提升工作效率，方便办事群众，长沙分行辖属岳阳分行向当地住建局不动产登记中心申办的“互联网+不动产产抵押平台”便民办事窗口于近日正式营业。

该行联合岳阳市住建局通过发挥互联网不动产抵押平台便捷优势，不断梳理优化业务办理流程，切实将不动产抵押登记服务延伸至银行。据悉，居民在银行办理贷款的同时，可以一并提交抵押登记材料，通过互联网申办抵押登记，不动产登记中心全程网办并完成审核，审核完成后抵押登记电子凭证将通过互联网反馈给银行，形成流程办理闭环，做到一站式业务办结。不同于以往客户申报抵押贷款时，需要经过“银行——不动产登记服务中心——银行的流程，经过优化后的贷款办理甚至可以实现由“最多跑一次”变成“一次都不用跑”，贷款和抵押登记均在银行柜台就可以办好，缩短了客户融资的周期，大大提升了企业及个人客户金融服务体验。

下阶段，该行将继续尽“光大所能”，服务“民之所需”，在更多地区为更多湖南当地居民提供更安全、更便捷、更快速的优质服务，切实为群众办好事、办实事。

来源：光大银行