验房师不“掺水” 才能为业主真正“撑腰”
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验房师不“掺水” 才能为业主真正“撑腰”

原标题:验房师不“掺水”,才能为业主真正“撑腰” | 新京报快评

随着更多验房师参与到验交房环节,房企不仅要“保按期交房”,而且需要“保高品质交房”。

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▲资料图:北京某小区。新京报资料图

文 | 毕舸

据报道,作为新职业的验房师正面临“冰火两重天”的境遇,有验房师在工作时也面临来自开发商、施工方的压力,甚至遭施工方威胁殴打。与此形成对比的是,验房师在业主那里得到的反馈通常是“感谢”。

验房师是这几年新兴的一个职业,作为具有专业知识技能的商品房质量检验人员,受业主聘请,按照国家标准对交付新房进行查验,开具相应的验房报告,把问题对接给开发商,由其检查维修。在商品房交付质量查验环节,验房师成为开发商自检与有关部门监管之外的第三方监督,有利于房地产市场质量管理不断完善。

今年10月27日,验房师作被正式纳入《中华人民共和国职业分类大典(2022年版)》,也是此次大典修订中房地产领域唯一新增的职业。显然,验房师遭遇“冰火两重天”的境遇,一定程度上,与当前部分开发商、施工方还未适应这样的新角色进入验交房环节有关。

虽然商品房建造过程中要经历众多监督环节,交房时则由城建、规划、综合执法、房管、土地、消防等多个部门进行验收。但随着中国房地产市场的快速发展,商品房年交付量持续增加,相关管理部门受人力等资源限制,质量管理难度也在加大。

据国家统计局公布的数据显示,2021年,商品房销售面积达179433万平方米。这其中,存在部分开发商盲目追求商品房销售周转率,缩短施工周期,没有切实履行应尽的房屋质量管理责任等现象,导致商品房质量问题频出,业主投诉不断。

业主通过自聘验房师,让交付新房隐藏的质量问题及时被发现,这不仅倒逼开发商、施工方源头上保障新房质量,也让业主能够免去后顾之忧,安心入住。

据悉,专业监理公司、第三方验房服务平台普遍按照面积大小来收费,一套毛坯房一般市场收费标准为每平方米3至5元、精装房为每平方米20元上下,验一套房只需几百元至上千元。这相比于动辄几十万上百万的购房成本,聘请验房师的费用并不高,随着业主需求的增加,也加速推动了验房师服务行业发展。目前,市面上已经出现了不少验房服务机构,这将有利于推动验房师服务的规模化。

当然,验房师的发展还需进一步规范化,首先是专业人才的培养。有家装服务平台已经计划联合行业专家、专业院校打造专业培训师队伍,促进家装人才的可持续发展。

更为重要的是,相关部门也应针对这一职业,提供更多的规范和引导。2013年以来,数百项职业资格许可认定事项被取消,房屋查验咨询师也在这个范围内。这意味着,有关验房师的职业资格认证,主要由各培训机构完成。

那么,相关部门不妨加大对于验房师职业资格培训机构的管理,如对其培训管理服务进行定期考核,不达标的机构予以淘汰,确保其培训质量不“掺水”,不能让能力不合格的“劣质验房师”坑害业主。

对于验房师维护业主权益时面临人身威胁的情况,也提醒有关部门加强新职业保障工作。比如,验房师服务机构应当聘请律师,一旦验房师遭遇他人暴力等事件发生,第一时间提供法律服务。有关部门也应对此类恶性事件介入调查,对相关责任人予以追究。毕竟,为验房师“撑腰”,也就是对业主房屋质量和权益的负责。

随着国家“房住不炒”宏观政策调控的深入,购房者对房屋建设质量有了更高的要求,验房师作为商品房质量监督的补充与完善,为业主提供更全面的权利救济,对于中国房地产市场发展而言也是好事。

同时,中国房地产市场正面临重要转型,开发商也应从规模竞争转为质量竞争,为购房者提供更多好房,否则就可能面临被市场淘汰的命运。以此去看,未来,房企不仅要“保按期交房”,而且需要“保高品质交房”。