全新轿车前保险杠有色差?长沙这家4S店问题车当新车卖!
湖南

全新轿车前保险杠有色差?长沙这家4S店问题车当新车卖!

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本月14号,

出于对马自达品牌的喜爱

正打算换新车的邓先生二话没说赶到了

长沙天心区的湖南博马一汽马自达汽车4S店

花费19万元订购了一台马自达阿特兹轿车

喜提新车本是件开心事儿

可就在交付当天

王先生在验车时突然发现

全新交付的车辆前保险杠漆面出现了明显的色差

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19万订购全新轿车

验车时发现前保险杠色差

追问工作人员告知

车辆换过保险杠

全新价钱买到“问题车” 消费者难以接受

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马自达阿特兹轿车↓

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交了首付签了合同的邓先生回到家后

越想越觉得不对劲

反复向工作人员询问后

对方才道出其中的缘由

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因为验车时发现了这样的问题

邓先生订购的车辆至今仍停放在4S店内

花全新车的价钱

却买到换过保险杠的问题车

这样的情况令邓先生无法接受

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消费者质疑:4S店有意隐瞒实情

4S店回应:车辆有优惠 已提前告知消费者

双方存在争议协商未果

消费者将考虑起诉维权

邓先生告诉记者,在他验车发现问题之前

4S店方面未对车辆更换过前保险杠的情况进行说明

在双方签订的合同中也只字未提

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对此,他希望湖南博马汽车销售公司给出合理的说法

退车并给予他适当的补偿

那么,对于邓先生提出的质疑

4S店方面会给出怎样的回应呢?

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记 者:你有没有告知他是因为更换了保险杠所以优惠的?这点有没有明确告知?

当事人 邓先生:没有告知

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车辆的瑕疵4S店方面是否提前告知了消费者

对于这一点双方各执一词

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对此,律师这么说

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商家应向消费者如实告知车辆保险杠更换过的事实,如果商家未履行告知义务,使消费者陷入错误认识,则商家构成消费欺诈,消费者有权要求商家进行赔偿。