
原标题:阿尔茨海默症老人在高铁上走失,乘务员暖心帮其找到家人
记者黎棠 通讯员 赵艳梅 李恒

本报长沙讯 " 谢谢,太感谢你们了,没有你们的帮助,我爸不知会出什么事!" 旅客孔彤拉着长沙客运段列车长莫阳华的手激动的说道。近日,长沙客运段开往北京西站的 G84 次列车列车长莫阳华在巡视车厢时发现一位老人独自在车厢内步履蹒跚的走着,他立即上前搀扶老人并询问老人坐在哪个座位,有没有家人一起出行。

老人家目光呆滞,面对莫阳华的询问前言不搭后语,既说不清自己的姓名,也说不清同行人在哪个车厢。" 我的儿子叫孔彤,我不知道他在哪里…… " 老人说自己出来找儿子,只记得儿子的名字却无法说出自己和儿子的座位号。

莫阳华随即在列车上进行广播寻人,不一会儿,老人家的儿子听到广播后从 4 号车厢匆匆赶来。据儿子孔彤介绍,他们是武汉人,父亲今年 82 岁了,近年记忆力严重下降,言语表达不清,被诊断患有阿尔茨海默症(俗称老年痴呆症)。儿子接他从武汉老家坐高铁去北京做进一步治疗,由于购票时儿子未能和父母买在同一车厢,于是俩老坐在 14 号车厢且无人照顾。母亲说中途父亲去了趟洗手间,就没有再回来。听后莫阳华立即设法调整坐席,将三人安排到一起,就坐于 14 号车厢,一路上,莫阳华和列车员刘童鑫对老人嘘寒问暖,送茶送水,重点关注。列车缓缓驶入北京西站,莫阳华和刘童鑫帮他们把行李拿下车,热情的和他们挥手道别。
列车温馨提醒广大旅客朋友,家中老人出行时应该全程陪同,并告知列车工作人员帮忙照顾防止意外发生。