常德市纪委唯一举报电话12388，教你怎样信访举报

原标题：常德市纪委唯一举报电话12388，教你怎样信访举报

按照全省统一部署，常德市纪委监委自2019年9月12日开始，统一受理全市12388电话举报，工作时间有2名工作人员专门接听，非工作时间可以语音留言，每人每次10分钟以内。

12388举报电话接听时间与省纪委统一，为每天上午8:30至12:00，下午2:30至5:30（7月1日至9月30日为下午3:00至6:00）。

12388热线工作人员正在接听群众举报电话

12388是纪检监察机关

受理群众电话举报的唯一号码

除此以外，各级纪委不再分设

其他座机受理群众来电举报

“以前打电话举报需要多次转接，现在直接由市纪委专人接听，反映问题更方便了。”市纪委监委信访室负责人说，“我们坚持以人民为中心，做到认真倾听、用心疏导、高效办理。”

12388检举举报平台

群众来电分成7类分别处理。这7类是：

检举控告、批评建议、业务范围外、

无实质内容、径送件、咨询、其他。

到目前为止，常德市12388举报电话平台共接听来电2523件，接收留言2153件，已受理登记检举控告类问题216件。

常德纪检监察电话举报平台办公室

“对于来电和留言，有效举报还不是很多。”信访室负责人说，“有的举报只称某单位或某领导干部不作为、乱作为，无法提供实质性内容；有的只反映一种社会现象，无具体指向；有的只是道听途说，无具体线索和证据。”

这样的举报其实可查性不强

建议群众在举报的时候，最好能够说清楚被举报人的姓名、单位、职务，以及违纪违法的具体问题，这样才有利于下一步的调查核实。

12388所有通话过程自动录音。审核人员对每天的来电逐条审核。受理的检举控告，全部归入全国纪检监察信访举报系统，上级纪委可以实时监督检查。

根据省纪委通报，今年一季度常德市12388接通率在全省14个市州中排名第一。