新旅游法推一月 株洲首家旅行社关门欠20余万
华声在线11月14日讯12日上午,株洲市河西长江广场附近的中信国旅突然关门,十余家外地旅行社赶来讨债,却怎么也联系不上这家旅行社的负责人。这是《旅游法》颁布实施后,株洲市第一家关门的旅行社。业内人士说,旅游行业正面临洗牌,一些散小弱差的旅行社将会被淘汰出局。
拖欠11家地接社20余万
李先生是长沙一家旅行社的负责人,今年5月,其所在的旅行社帮株洲中信国旅垫付了一笔7000多元的团费,“包括机票与食宿费等。对方老板姓曾,承诺9月前还款,但一直拖着没给。”
11月以来,曾的电话一直关机,李顿感不妙,于是赶往株洲,发现中信国旅早已人去楼空。事后,陆续有外地旅行社赶来株洲。经初步统计,中信国旅共拖欠外地11家地接旅行社20余万元。
只有两间房七八名员工
中信国旅的办公室位于株洲河西长江广场附近一栋写字楼的17楼。大楼物业称,这家旅行社是今年5月搬来的,租了两间房作办公室,目前尚欠一个多月的物业费。
记者拨通了中信国旅一名员工的电话,这名姓陈的女子介绍,今年4月,她应聘到中信国旅上班,当时公司只有七八名员工,“旅行社在六七月就基本上没接过新业务了,之后就有人陆续离职。”
陈说,7月底,有外地旅行社来讨过债,公司还了部分欠款。老板除曾某外,还有另外两名股东,公司关门与股东内部之前产生了矛盾有关。
株洲市旅游局一负责人称,中信国旅是去年7月成立的,今年过年后,该局发现其没有按规定转存20万元的旅行社质量保证金,也没有购买旅游强制险。因旅行社的负责人一直联系不上,今年9月,该局依法吊销了中信国旅的经营许可证,并在报纸上刊登过相关的行政告知书。
据了解,目前株洲市共有48家旅行社,其中有一些小公司只有几个人,开办之后长期没人,也找不到地址,给监管带来一定难度。今年以来,该市已有4家规模较小的旅行社被吊销经营许可证。
目前,讨债的外地旅行社已决定通过法律诉讼的渠道追回欠款。
观察
散小弱差旅行社将被淘汰
“虽然不知道中信国旅关门的真正原因,但肯定跟《旅游法》有关。”当地一位从事多年旅游工作的人士说,这是《旅游法》颁布实施后该市第一家关门的旅行社。
他说,《旅游法》实施后,旅行社不敢向游客增加自费景点和购物点赚取回扣和人头费,一些旅行社的营业收入急剧下滑,部分甚至达到50%。“你增加自费项目或进店就可能面临数万元的罚款,带一个团才赚几百上千,哪个敢!”鉴于这一现象,大部分旅行社推出了不进店消费、无自费项目的高端品质游,但由于旅游市场低价竞争激烈,品质游并不叫卖。
株洲市旅游局质量监督科一工作人员称,新法实施一个多月来,大部分旅行社提高了服务质量,零负团减少,游客的满意度明显提高,但一些散小弱差的旅行社却明显吃力起来,“旅游行业必然有一个洗牌的过程。”
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