“尤特”致京广线停运两日 湖南6万乘客受阻
长沙火车站
昨日36趟列车停运 影响湖南境内6万乘客
受此影响,长沙火车站昨日有36趟列车被迫停运,影响到湖南境内各站约6万名乘客。 包括K237次太原至深圳西、K1007次周口至广州等南下列车,均在到达长沙火车站后停止运行。
昨日上午,记者来到长沙火车站。在火车站问询台前,挤满了晚点咨询的乘客。而对于乘客的咨询,工作人员均建议采取退票,改乘其他交通工具。
在车站售票厅,晚点列车信息占据了电子屏幕,绝大多数晚点列车信息都显示为“晚点未定”。同时,原有的购票窗口大部分改为临时退票窗口,但退票的乘客仍排队到了大厅门口。
准备前往郴州的市民张悦说,她是昨日上午8时的车票,但直到上午11时许才知道列车全部停运,而且不知道何时能恢复,所以准备退票后改乘高铁。
长沙火车站相关负责人介绍,为尽快解决乘客退票需求,该站紧急抽调100余名休班工作人员充实到客运、售票一线岗位,车站售票厅开放32个退票窗口加快退票速度。同时,延长退票时间,根据车票票面乘车日期,退票有效期由2日改为5日内有效。
工作人员提醒,乘客不要急于集中到火车站办理退票,详情可致电12306或登录12306网站咨询。未买票的乘客不要盲目到火车站及周边地区集结,以免造成拥挤和混乱。
湖南境内
停售南下高铁车票 旅客可选汽运或航运
普铁停运,高铁成了不少市民出行的首选。为输送止步湖南列车上的乘客顺利抵达广东,湖南段内增开5列高铁满足滞留旅客继续南行需求。
昨日下午,记者来到长沙火车南站。在售票大厅,准备前往深圳开重要会议的罗琳正急忙往站外赶,她说,本来以为高铁票可以随到随买,但工作人员表示,目前停止发售G6字头的南下高铁票。
原来,为保障滞留旅客出行,包括长沙火车南站在内的湖南境内所有高铁站,昨日都已暂停发售广州、深圳方向沿线各站高铁票,长沙火车站恢复运输秩序后,车站将会第一时间将有关情况通过媒体对外发布。
同时,普铁停运也给民航带来了众多客源。昨日,记者从南航湖南分公司了解到,昨日南航的长沙-广州三趟来回程航班爆满。昨日下午,南航快速调整飞机,将CZ3387长沙至广州和CZ3380广州至长沙航班由A320机型更改为A330机型执飞。机型更改后,航班的旅客人数由151人增加到216人,在一定程度上缓解了旅客乘机的压力。
此外,记者从长沙汽车南站了解到,目前南下票比较充裕,运行比较正常,前往广州的市民可选择汽运。
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