湖南电话车险续保优惠缩水出险后折扣额度减少

2013年05月20日 09:33
来源：潇湘晨报作者：陈张书

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本报记者陈张书长沙报道

　　保险公司的客服都说，按照2013版《湖南省车辆保险依法合规诚信经营公约》，从4月15日起，车险续保的优惠幅度缩小了。

　　但奇怪的是，记者并没有在湖南省保险行业协会官方网站上看到这份《公约》。

　　“购买车损险，仍可选择按折旧后的车辆实际价值进行投保。”近日，针对本报5月13日C01版《旧车车损险被质疑“高保低赔”》报道，湖南省保险行业协会副秘书长阳继泽如此回应。

　　不过，尽管保费的计算方式没变，但4月下旬以来各家保险公司针对旧车续保的优惠大幅缩水，车主的保费支出将不同程度上涨。

　　行规：上一年度出险一两次只能8.5折

　　近日，人保财险工作人员给唐小姐打电话催她续保，并告诉她现在续保只能享受8.075折的优惠。

　　而唐小姐的车在上一年度内(投保年)出过两次险，按照原来的政策是可以享受6.8折优惠，但唐小姐咨询了多家保险公司发现，她已无法享受6.8折的优惠，除非上一年度内未出险。

　　“车险优惠减少了。”唐小姐很无奈，4月初还可以享受6.8折的优惠，现在就只能享受8.075折的优惠。

　　“现在只能享受8.5折优惠，如果在4月15日前续保，可以享受6.8折优惠。”昨日，平安财险电话车险客服证实了唐小姐的说法：唐小姐的车在上一年度内出过两次险，按照原来的政策是可以享受保费6.8折的;但从4月15日起，按照湖南省保险行业的行业公约，出一次或两次险，只能享受15%的优惠，也就是8.5折;如果出险三次以上(含三次)，保费将在原价的基础上加收10%以上。

　　不过，人保财险客服人员却对唐小姐给出了8.075折的优惠。据了解，这是因为唐小姐购买的是全险，按照前述规定，如果上一年度购买了多项险种或全险，就可以享受8.075折的优惠。

　　原因：长沙车险公司整体亏损?

　　对于上一年度内出险的车主来说，优惠减少，实际上就意味着这一年度的保费上涨了。而导致“变相涨价”的导火索，就是上述保险公司客服人员提到的行业公约。

　　据了解，4月15日，由湖南省保险行业协会起草的2013版《湖南省车辆保险依法合规诚信经营公约》正式生效。

　　据媒体报道，《公约》规定，“电销、网销渠道已经使用了15%的优惠费率，所以家庭自用车商业险业务，不再使用任何优惠因子”，这意味着新车商业险最高优惠为15%。

　　此外，还规定“不得以任何形式给予或者承诺给予投保人、被保险人保险合同以外的其他利益”，意味着电话车险不能再有额外送礼;“保险公司的电话销售、网络销售产品，只能通过电销模式自主经营，不得委托、雇佣保险中介机构或其他外部专业机构进行销售”，意味着4S店不能卖电销车险。

　　不过，记者在湖南省保险行业协会官方网站上并没有看到该份《公约》。

　　湖南一家保险公司相关人员在接受记者采访时表示，目前湖南车险市场整体亏损，从今年开始注重效益，所以对于出险车辆降低了优惠力度，以保证企业的发展。

　　对于在投保年度内未出险的车辆来说，保险公司不需进行赔付，所以在续保时可以享受更多的优惠，例如，电话车险还可以享受续保保费6.8折。

　　据记者了解，目前平安财险、渤海财险等公司对上一年度内没有出险的老客户，就可以提供6.8折优惠。而人保财险则要求必须是连续两年不出险，才能享受6.8折优惠。