茶陵12名干部因乱作为不作为被处警告辞退等

2014年01月15日 08:59
来源：株洲日报

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株洲日报1月14日讯 1月7日，茶陵县城关镇腊芫社区居民谭虹燕来到县政务中心，仅用18分钟就办好了新牌照领取手续。“办理新农合缴费手续更快，只需两分钟……”县政务中心有关负责人说，跟过去相比，群众办理相关手续，比法定时限提速三分之一以上。

从庸、懒、散、慢、浮到高效率运行，从“踢皮球”到责任分明，自去年10月开展“优环境、提效能、促升级”专项活动以来，该县掀起前所未有的“效能革命”，干部作风实现大转变。

活动开展以来，该县纪委、督查局经常组织暗访组，带着暗访设备，深入机关单位、服务窗口、消费娱乐场所，对各部门、各乡镇机关工作人员上班情况、“八小时外”休闲娱乐等行为进行暗访。已查处机关干部服务不优、上网聊天等问题31件，对存在问题的单位和个人在全县进行通报批评，责令作出书面检讨，并限期整改。

去年秋，城关镇居民龙某等人在拆旧建新中，擅自将批建的4层楼房增至7层。负责腊芫社区建管巡查的镇建管办工作人员陈某因监管不到位而被辞退。自专项活动开展以来，全县共受理群众投诉54件，办结51件，共有12名干部因乱作为、不作为受到警告、辞退等处理。

该县建立县政务中心，乡镇、社区便民服务中心，公开服务项目、办事流程、办结时限和收费标准，减少办事程序。建立网上查询系统，群众所办事项流程，随时可上网查询。所办事项办到什么程度，哪个环节办理规范与否，一目了然。按照所办事项，设立3天、5天、15天不等的办结时限。办理时间接近最后一天，系统自动弹出“黄牌警告”信息，提示工作人员尽快办结。如无特殊情况超过办结时限的，相关人员将受到严处。

该县还将干部的工作职责、电话号码等情况印在卡片上，分发送给群众。群众有困难，一个电话，相关人员随叫随到。在乡镇(街道)推行“民事代办制”，群众如有事需要干部“跑腿”，也只需打个电话，镇村干部立即上门代办。