湖南长假接待游客3000万人次 揽金150亿元
10月4日，游客在沱江边排队等候上船游览凤凰古城。 新华社图
记者从湖南省假日办了解到，今年国庆黄金周，我省接待旅游者2940.56万人次，实现旅游收入150.5亿元，分别同比增23.37%和28.43%。
不再盲目“一窝蜂”式的跟团，不再急着扎堆去热门景点……这个国庆黄金周，因为《旅游法》的实施，我省旅游界变化明显：景点的旅游团队少了，自助式的“慢游”更加受宠。
团队游收客惨淡
自由行成出行主流
《旅游法》禁止旅行社安排购物和自费项目，使得团费水涨船高，加之黄金周高速公路免费通行，因此，这个国庆自助式的“慢游”成为游客的宠儿。
省内多家旅行社负责人告诉记者，“以往的国庆黄金周忙得像打仗，这个国庆，收客情况实在是不容乐观，除了出境游勉强持平，国内游特别是省内游缩水很厉害。”
提及其中原因，湖南宝中旅游副总经理陈辉分析称，《旅游法》实施之际，诸多旅游供应商对此还在观望阶段，没有及时推出相关产品，这也是造成组团遇冷的重要因素。
虽然团队量剧减，但游客的总体出游需求并没有下降。记者从省假日办了解到，今年国庆黄金周，我省旅游接待人数再创历史新高，全省预计接待旅游者2940.56万人次，同比增长23.37%。其中过夜旅游者533.63万人次，同比增长25.5%；一日旅游者2406.93万人次，同比增长22.91%。
购物店遭遇寒流
导游收入合理下降
在《旅游法》的影响下，除了团队游收客遇冷，今年十一黄金周，许多购物店同样也是“风光不再”，有些甚至经营惨淡，直接关门歇业。
凤凰古城一位不愿透露具体姓名的商店老板告诉记者，往年这一周的收入就能超过平时两个月，可这几天一个旅游团都没来，迫于无奈，现在商店的产品不得不都明码标价，大打平价牌，借此来吸引散客。
其实，收入下降的不止购物店，还有导游。业内人士告诉记者，以往导游带团进店购物普遍能拿20%不等的提成，一般来说，一个导游每月带团20天以上，收入就能过万元。今年国庆期间，由于购物回扣的缺失，尽管旅行社普遍给导游每人每天300元的带团补贴，但导游的收入还是合理地下降了。
湖南旅游百事通总经理陈文嵩对此表示，靠拿回扣不仅使导游个人收入忽高忽低，也导致导游之间收入不均，其实并不利于导游行业整体素质的提升。
景区全面开花
旅游渐入“慢游”时代
随着大众化旅游时代的到来，以及《旅游法》的贯彻实施，广大旅游消费者更加理性。 除了“抛弃”了存在诸多限制的团队游，越来越多的散客也将目光投向了新兴景区。
湖南省假日办执行主任刘之明表示，此次国庆黄金周，我省景区几乎全面开花，形成了城郊旅游、农家乐旅游、民俗旅游、休闲旅游等新热点。
此外，黄金周期间高速公路免费政策的实行，以高铁旅游、自驾旅游为主的自助游成为今年国庆黄金周旅游出行“主流”。据统计，有80%以上的游客以飞机、高铁、自驾车等方式出行，最大限度享受“快旅慢游”带来的身心愉悦。
■三湘华声全媒体记者
潘海涛实习生钟雅洁
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带薪休假
年内有望落实
在2013年国庆黄金周假日旅游情况通报会上，湖南省假日办执行主任刘之明透露，国庆节目前已成为广大群众外出旅游最为集中的时段，旅游市场供给压力大。他表示，今年年底我省有望出台《关于贯彻实施〈国民旅游休闲纲要2013—2020年〉的若干意见》，大力发展休闲旅游，落实带薪休假制度，鼓励群众错峰出行，缓解旅游市场供给压力。
■三湘华声全媒体记者潘海涛
南岳散客出游
居历年之最
今年国庆黄金周期间，南岳旅游热度不减。记者从南岳旅游部门获悉，南岳7天共接待旅游45.61万人，实现门票收入2184.43万元，旅游总收入3.33亿元，其中散客出游居历年之最。
■三湘华声全媒体记者徐德荣
通讯员文丽贵任春艳
长沙12315
公布国庆长假投诉案例
记者从长沙工商12315处获悉，国庆长假期间，12315热线共接到消费者申诉和举报108件，及时解答消费者咨询817人次。家用电器、通讯产品、计算机产品、食品、餐饮与住宿服务、互联网服务等方面的申诉量居于前列。
■三湘华声全媒体记者杨艳
通讯员刘思思
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