设"心愿墙"解医患心结 "好护士"彭荻终圆梦想
国庆前夕，“好护士”彭荻和她的护士姐妹们将自己的心愿贴到医患“心愿墙”上。 陈颖 摄
“作为医务工作者，我们用心为患者服务，我们不需要患者对我们心存感激，但希望患者理解和尊重我们。”国庆前夕，一堵特别的医患“心愿墙”亮相长沙市中心医院门诊大厅。本报曾报道过的“好护士”彭荻(见本报8月1日A10版)终于实现了她的梦想：在医院开设一个让医务人员和患者沟通交流的小天地，及时传递医患间的温暖正能量。蓝底白字的“心愿墙”一亮相，护士们就迫不及待地将自己的心愿贴上去，字里行间溢满了对更和谐医患关系的向往。
已当了3年护士的彭荻，在生活和工作中都是个不折不扣的热心肠。她关爱每一位患者，有人需要帮助时，她总是毫不犹豫地冲上前。每当她的工作得到患者和家属的认同时，彭荻都觉得很满足，也由此获得了更大的动力。
有一次，一位中年男性患者李冰(化名)因静脉血栓不能打吊针，只能注射头部静脉，面对这一难度颇大的任务，彭荻主动站了出来，细心安慰他，找准注射部位，每次扎针都很顺利。李冰非常感动，对彭荻说：“你帮我扎针我最放心。”这句话让彭荻感到很暖心。
“每当因为工作感到委屈时，以往与患者间发生的温馨小片段总能让我重拾工作热情。要是我们能把这些小小的温暖都集中在一个地方，就可以放大这些正能量，也能让患者更理解我们的工作。”彭荻一直希望能开设一堵医患“心愿墙”，以方便医务人员和患者自由交流。
9月29日上午，在医院领导的支持下，彭荻梦想中的医患“心愿墙”出现在长沙市中心医院门诊大厅内。彭荻第一个贴上了她的心愿：“我希望各位患者早日康复，希望我的微笑能温暖到您，希望我用心的护理能帮助您，希望我的真诚之心能打动您。”随后，有近百位医院护士和患者都在这面“心愿墙”上留言。一位护士这样写道：“我希望我们能尊重患者，患者也能尊重我们，我们一起心连心。”
“医生和护士非常辛苦，很不容易，我们一定要更体谅他们，积极配合治疗。”一位患者留言道
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